Adobe Connect Enterprise 10.8

بالاخره انتظار به پایان رسید و شرکت Adobe امروز نسخه 10.8 از این نرم افزار بینظیر خودش رو منتشر کرد. نسخه ای که ما مدت ها هست که بیصبرانه منتظر ارائه ش هستیم.

مهمترین تغییر در این نسخه، افزایش امکانات HTML5 Client بوده و اینکه دیگه مجبور نیستید برای استفاده از امکانات مربوط به Host یا Presenter کلاینت قدیمی رو استفاده کنید (بجز برای Share کردن دسکتاپتون).

اگه میخواید لیست کامل چیزهایی که توی این نسخه تغییر کرده رو ببینید می تونید از این صفحه توی وب سایت رسمی شرکت  Adobe این اطلاعات رو ببینید که البته ممکنه این صفحه از آی پی کشورهای مورد تحریم ایالات متحده آمریکا باز نشه.

لطفاً دقت بفرمایید که این نرم افزار به Resource های نسبتاً زیادی احتیاج داره بنابراین اکیداً توصیه می کنم که قبل از نصب یه نگاهی به قسمت server system requirements در این صفحه از وب سایت شرکت Adobe بندازید (به تفاوت بین منابع و سیستم عامل مورد نیاز برای نسخه های مختلف دقت لازم رو داشته باشید).

در مورد این نرم افزار خیلی توی سایت صحبت شده و بخش نظرات مربوط به پست های نسخه های قبلی به یه منبع عالی برای رفع مشکلات احتمالی تبدیل شده. بنابراین اگه مشکلی توی نصب و راه اندازی یا تنظیمات این نرم افزار دارید، بهتون پیشنهاد میکنم یه سر به نظرات اون پست ها بزنید.

چیز دیگه ای که میخواستم اضافه کنم اینه که در جریان باشید که چون لایسنس قابلیت Events رو داره در فرایند نصب AEM Author Server و AEM Publish Server در حالت پیش فرض تیک دارن که هم نیاز به منابع رو افزایش میدن و هم فرایند نصب رو پیچیده تر میکنه. اگه خودتون صلاح دیدید می تونید تیکشون رو بردارید و فقط خود Adobe Connect (و احتمالاً Transmuxing Service اگه می خواید از HTML Client استفاده کنید) رو نصب کنید.

یه چیز جالب دیگه که برای بار اول توی پست نسخه 10.6 باهاتون به اشتراک گذاشته شد و در انتهای این پست هم اومده، یه ابزار کوچیک به نام Adobe Connect Offline Recording App هست که شرکت Adobe حوالی 1 ماه پیش نوشته و بهتون اجازه میده تا Recording های خودتون رو به صورت دسته ای به فایل های MP4 تبدیل کنید. همراه این ابزار یه PDF کوچیک هم هست که نحوه استفاده ازش رو توضیح میده. البته این ابزار در حال حاضر صرفاً روی ویندوزهای 8.1 و بالاتر اجرا میشه و دقت کنید که همون طور که توی فایل PDF نوشته و خود نرم افزار هم پیغام میده، باید کلاینت ویندوز Adobe Connect رو نصب داشته باشید.

توجه: بعضی از همکاران توی بخش نظرات نسخه های قبلی پرسیده بودن که چطور میشه فایل های آفلاین نصب Client نرم افزار Adobe Connect رو گرفت تا نیازی نباشه کاربراشون به صورت آنلاین نصبش رو انجام بدن. برای دانلود نسخه بروز این نرم افزار کافی هست که به این صفحه از وب سایت رسمی شرکت Adobe برید. وسط های صفحه قسمت Meeting Applications for Adobe Connect رو نگاه کنید.

امیدوارم این پست برای دوستان، همکاران و همراهان گرامی مفید واقع بشه.

پی نوشت (یوسف) : دوستانی که فایل Adobe Connect Edge رو دارن لطفاً با ما در ارتباط باشن و ایملشونو رو برامون تو دیدگاهها قرار بدن.

Adobe Connect Installer

Link: adobe-connect-enterprise-108.rar

Size: 3.32 GB

Password: www.digiboy.ir

License Files

(5/30/2020): adobe-connect-license009.rar

Password: www.digiboy.ir

Adobe Connect Offline Recording App

Link: AdobeConnectOfflineRecordingApp.rar

Size: 365 KB

Password: www.digiboy.ir

۴۷۵ دیدگاه نوشته شده است! می توانید دیدگاه خود را بنویسید

  1. Ello گفت:

    Big thanks to Muhammad and yusuf and all digiboy teams
    😉 for hard work you do

    • کیوان گفت:

      باسلام و تشکر از بچه های دیجی بوی، مشکلی که من دارم پایین بودن کیفیت تصویر ویدیو هست. در سرورهای مختلف امتحان کردم و با هاست های مختلف حتی لوکال. اما نتیجه همان هست که کیفیت ویدیوها اصلا خوب نیست. درضمن با HD هم تغییری در نتیجه حاصل نمیشه!! لطفا راهنمایی بفرمایید.

  2. یوسف گفت:

    محمد عزیز ممنون از شما

  3. آرش گفت:

    سلام
    محمد جان خدا قوت
    ممنون از شما و کل بر و بچه ها دیجی بوی به خاطر این کتر بزرگ

  4. صادق موسوی گفت:

    با سلام و خدا قوت
    یک دنیا ممنونم از شما و همه ی بچه های تیم دیجی بوی
    همیشه سربلند و پیروز باشید

  5. سید سعید گفت:

    سلام و سپاس بیکران….خدا خیرتون بده

    سوال: من نصب کردم وقتی رو تب event management کلیک میکنم request not processed میزنه؟ کسی علتش رو میدونه؟

    کسی Author و publish رو نصب کرده؟؟…میتونه یه راهنمای کوچیک بگذاره؟؟

    که هر کدوم از مقادیری که موقع نصب این دو سرور اخیر میخواد معناش چیه؟ و فرقشون با هم چیه؟

    گویا در دو مرحله(در قسمت external setting و مرحله بعدیش) پشت سر هم مثلا host name میخواد یا url که اینها با هم فرق میکنه مخصوصا وقتی بصورت تستی همه کامپوننت ها و سرورها رو بخوای رو یک ماشین نصب کنی.

    به نظر میاد وقتی همه سرورها رو میخوای رو یک ماشین نصب کنی بعضی از سرویس هاش نصب نمیشن اما جدا رو چندتا ماشین نصب میکنی نصب میشن.

    لطفا راهنمایی بفرمایید.

    • محمد گفت:

      برای استفاده از Event Management باید AEM Author Server و AEM Publish Server نصب و توی Adobe Connect اصطلاحاً Register بشن که البته من به تنظیمات شون وارد نیستم.

      • مهرداد گفت:

        جناب مهندس عزیز . خجالت آور است که افرادی در این سایت از همفکری های همدیگر اطلاعاتی را کسب نمایند. و بعد ان اطلاعات را به سایر بچه های گروه بفروشند.
        اون دوستی که گفتند. توانستند ssl. را نصب کنند و گفتند برای راهنمایی ایمیل خود را ارسال ننایید در خواست هزینه نمودند. ایا این سایت محل رفع و همفکری است یا محل …

  6. نوید گفت:

    سلام و خسته نباشید
    ممنونم از بابت تمام زحماتی که می کشید.
    شاد و پیروز باشید.

  7. کورش گفت:

    درود و سپاس.
    بسیار بسیار بسیار سپاس
    کار بزرگی انجام دادین.

  8. مهدی گفت:

    سلام
    ظاهراً طبق اعلام شرکت زمان ارایه نسخه 10.8 در صورتی که مجددا به تعویق نیفتد سه روز دیگر می باشد.

    https://adobe.ly/30glHm3

  9. سلام
    اگر آیتم های AEM Author Server و AEM Publish Server، روی سرور اصلی و در کنار Adobe-Connect نصب بشه، مشکلی ایجاد میکنه؟

  10. فرزاد صابری گفت:

    سلام

    شما چطور زودتر از خود ادوبی تونستید نسخه 10.8 رو منتشر کنید؟
    خداقوت

    • محمد گفت:

      ما زودتر از خودشون منتشر نکردیم. اونا چند روز زودتر از اون چیزی که اعلام کردن، نرم افزار رو آماده کردن و در اختیار مشتریانشون قرار دادن. که البته چیز جدیدی نیست و معمولاً این کارو میکنن.

      • مهرداد بابايي گفت:

        سلام و عرض ادب آقا محمد گل.
        ایا اموزش تصویری نصب نسخه 10.8 را میتونین برای بنده ارسال بفرمایید؟

  11. Farahani گفت:

    سلام و احترام
    خیلی ممنون از زحمات شما تیم دیجی بوی عزیز.

  12. محسن گفت:

    با عرض سلام و وقت بخیر
    یه مشکلی داشتم ، بعد از نصب با یوزر و پسوردی که هنگام نصب وارد کردم لاگین انجام نمیشه . یکبار نصب کردم و نشد و دوباره نصب کردم ولی بازم این مشکل برطرف نشده متاسفانه.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید .

  13. ehsan گفت:

    سلام دوستان
    موقع اعطای دسترسی یا حذف دسترسی یا کاربر و … همه جا اررو
    Operation Failed – Error Code: no-access, Subcode:denied
    رو بهم میده در حالی که یوزرم جزء گروه ادمین هم هست

    لطفا راهنمایی بفرمایید.

  14. مهدی گفت:

    سلام دوستان
    شما تونستید همین نسخه 10.8 رو روی Windows Server 2019 نصب کنید؟
    من ارور میده میگه یا 2012 یا 2016، وقتی هم روی 2019 نصب کردم مرحله آخر که باید نصب بشه نشد؟
    حتما باید 2016 یا 2012 باشه؟

  15. mbm گفت:

    سلام
    چطور میشه ورژن 10.6 رو به 10.8 ارتقا داد ؟؟؟

  16. عليرضا گفت:

    سلام دوستان
    ادوب رو بدون مشکل روس سرور 2019 و 2016 نصب کردم، اما وقتی می خوام وارد کنسول بشم برای تنظیمات یا کلا اجراش کنم، هیچ پیجی باز نمیشه و Can’t reache this page میده.
    http://localhost:8510/console و http://192.168.40.3:8510/consol هیچکدوم جواب نمیده.
    روی فایروال پورتهای لازم رو باز کردم.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمائید.

    • محمد گفت:

      شاید توی نصب مشکلی پیش اومده. چک کنید ببینید آیا service هاش استارت شدن و دارن کار میکنن؟
      دقت کنید که صفحه کنسول صرفاً از طریق خود سرور و روی آی پی مربوط به localhost باز میشه.
      توی منوی Start لینکش هست، بهتره دستی وارد نکنید آدرس رو و از اون لینک برای باز کردن کنسولش استفاده کنید.

      • عليرضا گفت:

        ممنونم، مشکل از ران نشدن سرویس ها به خاطر یوزری بود که دسترسی برای اجرا نداشت، با تغییر یوزر سرویس به Local User مشکل حل شد و مثل ساعت کار میکنه.
        سپاس

  17. حمید گفت:

    تو نسخه 10.06 فقط سمینار کار نمیکنه / میزنه لایسنس اکسپایر شده

  18. ashkan گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    تشکر ویژه بابت این لایسنس
    فقط یک سوال:
    این گزینه Seminar را این لایسنس نداره.
    میشه به صورت دستی فعالش کرد؟؟

  19. ashkan گفت:

    واقعا دمتون گرم این چند وقته ما هر چی داریم یکی از شما داریم که این لایسنس رو تهیه کردید یکی هم از استاد سینا باقرپور که اموزش نصب و اپدیت رو رایگان گزاشته بودند.
    واقعا دمتون گرم مرسی
    مرسی

    الان تنها مشکلی که هست ssl که اونم این جوری که شما دارید یکه تاز پیش میرید 100% اونم راحلش تو همین جا گفته میشه

    بازم تشکر ویژه، مرسی از دیجی بوی و استاد باقرپور

  20. علي گفت:

    باسلام
    ضمن تشکر ویژه بابت لایسنس
    من نصب را بصورت کامل انجام دادم. همه چیز درست کار میکند اما امکان ورود به meeting از طریق HTML client وجود ندارد. Connection error میدهد. Diagnostics را هم اجرا میکنم و هیچ مشکلی ندارد.

    • صادق گفت:

      سلام
      من هم با html5 وقتی میخوام وارد میتینگ بشم این خطا رو نشون میده، کسی از دوستان میدونه مشکل از چی میتونه باشه؟

      http://uupload.ir/files/gx5q_vc.png

    • مهدی گفت:

      سلام
      تو پست نسخه 10.5 این نرم‌افزار، وسطای سایت توضیح داده شده.

      • علي گفت:

        سلام
        ممنون از رهنمایی شما
        مشکل حل شد. جدول PPS_SERVICE_HOSTS را نگاه کردم با Type معادل 9 که مربوط به Transmuxing server هست یک رکورد با تاریخ انقضای 2006 وجود داشت.
        در براوزر عبارت http://localhost:8510/api/xml?action=acts-host-list را وارد کردم اما در قسمت acts-hosts چیزی نبود.
        تاریخ انقضای رکورد را به 2023 تغییر و سرویس Transmuxing را ری استارت کردم. اینبار در براوزر acts-hosts را نمایش داد و مشکل حل شد.

        • رضا گفت:

          با سلام خدمت دوستان
          10.8 نصب کردم ، افزونه ACTS هم نصب کردم ، اما جدول acts خالیه و رکوردی نداره!
          چکار میشه کرد؟
          داخل sql رکورد به جدول اضافه کنم؟

        • رضا گفت:

          با سلام
          در sql وقتی تاریخ را تغییر میدهیم به محض اجرا شدن سرویس ACTS دوباره تاریخ برمیگرده به حالت قبل ، چکار کردید که این مشکل برطرف شد؟

        • علي باقري گفت:

          علی آقای عزیز سلام
          بنده ساعتهاست روی این موضوع کار میکنم ولی نتونستم راه بندازمش.
          طبق دستورالعمل هم رفتم جلو به محض استارت stunnel همه چیز از کار میافته.
          اگه ممکنه مراحل کارتون را جز به جز برای بگین.
          بینهایت سپازگزارم

  21. فرهاد گفت:

    با سلام خدمت دوستان عزیز
    اول از دیجی بوی به علت به اشتراک گذاری این نرم افزار کاربردی تشکر می کنم. من یک مسئله ای با این نرم افزار در زمینه publish کردن آن بر روی اینترنت داشتم. من در تنظیمات سرور و بخش Network Settings و قسمت Host Mapping رکورد DNS اینترنتی سرور را وارد کردم و در فایروال هم dnat روی یک پورتی غیر از پورت 80 برای سرور adobe connect نوشته ام. وقتی از اینترنت FQDN اینترنتی سرور را در مرورگر باز می کنم آدرس اتوماتیک redirect میشه به FQDN که در بخش Adobe Connect Host تعریف شده و adobe connect از روی اینترنت باز نمیشه. آیا راهی برای حل این مشکل وجود دارد؟ من می خواهم که کاربرای داخل LAN از طریق IP LAN سرور به adobe connect وصل بشن و کاربرای خارج از LAN از طریق IP یا FQDN اینترنتی سرور.
    با سپاس

  22. داود گفت:

    سلام
    امکانش هست با ای پی پابلیک سایت رو باز کنیم؟ هر کاری میکنم با ای پی باز نمیشه از بیرون.

  23. رسانگار گفت:

    با سلام و خدا قوت
    گویا این اقدام شما صدای خیلی از سو استفاده گران و کاسبان تحریم که لایسنس ها رو با قیمت های فضایی به اسم نماینده می فروختند رو درآورده به شکلی که به شکل کور کورانه و …. با ما چندین تماس تهدید آمیز از سوی این دوستان با محتوای شکایت و توهین و …. گرفته شده
    موفق باشید

  24. مهدی گفت:

    سلام
    وبسایت ایرنیک قابلیت DNS کردن به آی پی استاتیک رو داره؟

    • mjbazrafshan گفت:

      خیر دوست عزیز
      باید یک dns server اجاره کنید خیلی شرکت ها ارائه میدن

    • mjbazrafshan گفت:

      توضیح کامل ترش اینکه اگر منظورتون sub domain هست خیر ولی اگر اصل دامنه رو بخواید resolve کنید مشکلی نیست بله کارش دقیقا همینه ، مثلا
      example.com شدی هست اما lms.example.com در nic شدنی نیست میتونید از cpanel یا direct admin یا pelesk یا هر مدیریت هاست دیگه ای که استفاده میکنید به راحتی رکورد ها ی دامنه رو ست کنید

  25. فرهاد گفت:

    سلام و وقت بخیر, بنده یک لینک میذارم جهت مشاهده نحوه نصب ssl روی سرور. ففط اگر دوستان گواهی ssl در اختیار دارن برای دریافتش راهنمایی بفرماین. در مورد استفاده از سایت هایی مثل آروان کلاد هم میشه گفت روی ادوبی جواب نمیده. من این کارو کردم و ادوبی با مشکل مواجه شد.
    لینک مشاهده فیلم نحوه تنظیم ssl بر روی خود سرور ادوبی:
    https://www.namasha.com/v/I12pAxIf

    • ashkan گفت:

      با سلام و خسته نباشید
      من الان می خوام بازش کنم ببینم.
      ولی ندید دمت گرم، مرسی.
      همین که به اشتراک گزاشتین دمتون گرم

    • مهدی گفت:

      سلام
      دمت گرم واقعا دنبال همچین چیزی بودم 👌🙏
      حتما اگه پیدا کردم گواهی SSL بهتون میگم.
      فقط یه سوال :
      میخام دامنه بگیرم برای Adobe Connect، ایرنیک قابلیت DNS کردن به آی پی استاتیک رو داره؟

    • Immanuel گفت:

      Hi, bro
      Can you please explain how to generate SSL in zerossl.com, I created two SSL certificates but I am getting private key mismatch error.

  26. عليرضا گفت:

    درود
    من ساب دامین ac.golabi.ir روی سرور ادوب در قسمت Adobe Connect Host و host mapping ست کردم، و البته در cpanel هم یک A recorde ایجاد کردم به سمت IP Public روتر میکروتیک و روی روتر Dst Nat زدم برای تمام پورتهای مورد نیاز به سمت IP داخلی سرور ادوبم. در DNS Server یک زون درست کردم برای ac.golabi.ir.
    از داخل شبکه میتونم با اسم dnsی ادوب رو باز کنم و وارد پنل مدیریتیش بشم، اما از بیرون وقتی دامین ac.golabi.ir رو میزنم به صفحه درخواست یوزر و پسورد میرسه، اما پس از وارد کردن یوزر و پس وارد نمیشه و میگه اشتباه ست، در صورتی که از داخل شبکه با همین یوزر و با اسم DNSی وارد میشه.
    البته در قسمت Host Mapping زیر Name نوشته شده adobe(اسم سرور خودم) و در زیر External Name وارد کردم ac.golabi.ir.
    از بیرون هم با زدن ac.golabi.ir به صفحه authentication میرسم.
    ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.(ضمناً golabi.ir یک دامین فرضی ست؟

  27. مراحلی که بنده انجام دادم که دسترسی سرور ادوب از بیرون ممکن شد:
    1.روی Cpanel در قسمت Domains وارد Zone Editor شدم، از کلید آبی رنگ سمت راست New Record را انتخاب کردم و نوع اون رو A Record گذاشتم و یک اسم وارد کردم، برای نمونه:بر روی دامین Golabi.ir یک رکورد با نام ac.golabi.ir ایجاد کردم و در قسمت IPv4 ادرس Public حودم رو وارد کرد.
    2.روی روتر پورتهای TCP 80,8080,1935,9002,8510,1433 رو باز کردم و برای هر پورت به صورت جداگانه یک dstnat به سمت ادرس داخلی سرور ادوبم زدم.
    3.در قسمت Server Setting مربوط به کنسول AdobeConnect، ساب دامین ac.golabi.ir روی سرور ادوب در قسمت Adobe Connect Host و host mapping ست کردم.
    4.برای اینکه در شبکه داخلی هم بتونم از همین ادرس ac.golabi.ir برای دسترسی به سرور استفاده کنم، در DNS Server داخلیم یک Forwarder Zone جدید ساختم و یک A record با نام ac.golabi.ir ایجاد کردم و ادرس داخلی سرورم رو بهش معرفی کردم.
    با اینکارها تا الان مشکلی وجود نداره و دارم کار میکنم.

    • مهدی گفت:

      سلام
      شما دامنه از ایرنیک گرفتید؟
      ایرنیک قابلیت DNS کردن به آی پی استاتیک رو داره؟

    • فرهاد گفت:

      از راهنمایی شما دوست عزیز بی نهایت سپاسگزارم.

    • مهرداد بابايي گفت:

      دوست عزیز اقای پزشکیان بنده موقع فعال کردن ssl در ادوبی به یک مشکل برخوردم لطفا راهنمایی فرمایید بنده را.
      لیست کارهایی که انجام دادم اینها هست:
      1- روی ویندوز 2016 ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم
      2- دو عدد ای پی شبکه (.192.168.168 و192.168.168.104) روی سرور قرار دادم و هر دو روی آی پی پابلیک nat شده اند. یکی برای تنظیمات acts سرور و یکی برای ادرس وب
      3-  برای هرکدام روی dns دامنه تعریف کردم
      4- تنظیمات act سروررا هم موقع نصب انجام دادم
      5- سرور را ریست کردم
      6-  بدون نصب ssl درحالت htm5 و app هم در داخل و هم در بیرون شبکه ادبی کانکت به خوبی باز شد. و بدون اشکال کار میکند
      ———————————————————————————
      1-  تنضیمات stunel راانجام دادم و ssl به خوبی استارت شد.
      2-  در داخل شبکه ادوبی کانکت به خوبی کار میکند. تمام امکانات اون هم تست کردم
      3-  در بیرون شبکه در حالت html5 روی preparing room گیرمیکند.
      سپاسگزارم

  28. سلام و درورد
    بازم تشکر میکنم از دوستان خوب دیجیبوی، دمتون گرم و خسته نباشید

    یه سوال پیش امده که نمیدونم کسی از دوستان تجربه کردن یا خیر
    توی مستندات سایت ادوبی کانکت نوشته که ورژن 10.8 ویندوز سرور 2019 رو پشتیبانی میکنه، اما دیروز که من خواستم ورژن 10.8 رو روی ویندوز سرور 2019 نصب کنم باز هشدار داد که ویندوز 2019 رو ساپورت نمیکنه، با توجه به این هشدار، میشه آن رو نادیده گرفت و روی ویندوز سرور 2019 نصبش کرد؟

  29. فرهاد گفت:

    آیا میشه Active Directory رو هم با Adobe Connect سینک کرد تا یوزرهای AD تو بخش User & Group اضافه بشن؟

  30. MHA گفت:

    سلام خدمت همه دوستان
    من یه مشکل دارم که از نسخه 10.6 باهاش درگیرم
    هم تو نسخه 10.6 و هم 10.8 بعد از پیاده سازی سرور، همه چی اوکی کار میکنه و هیچ مشکلی در کا سیستم وجود نداره. اما زمانیکه بخوام هر تغییری تو تنظیمات ادمین انجام بدم، مثلا یک روم جدید بسازم یا روم های موجود رو ادیت کنم و یا ایجاد یا تغییر یوزر و گروه، از طریق اینترنت ایران تغییرات اعمال نمیشه و با زدن save به صفحه اصلی میره. اما زمانیکه آی پی مو میربم به خار از ایران همه چی کاملا اوکی میشه. کسی با این مورد برخورد داشته؟! و اگر راهه حلی داره ممنون میشم بفرمایید.

  31. مهدی گفت:

    با سلام. من نسخه 10.8 رو نصب کردم و بدون ssl همه چی خوب کار میکنه (application، وب با فلش و html5)
    اما از وقتی که ssl رو فعال کردم html5 در حالت preparing room باقی میمونه در صورتیکه با app و وب فلش بدرستی بصورت https اجرا میشه. تمام تنظیمات رو چند بار چک کردم. کسی میتونه کمکم کنه؟؟؟؟

    • مهدی گفت:

      سلام
      https://blogs.adobe.com/connectsupport/files/2016/04/Connect-SSL-Guide.pdf
      طبق این PDF بالا برای اینکه هم تو application هم وب https باشه نیاز به دو ای پی دارید
      یا اینکه در جدول PPS_SERVICE_HOSTS تایپ معادل 9 که برای Transmuxing Server هست روی حالت xهست که باید روی حالت A باشه تا فعال باشه

      • مهدی گفت:

        ممنون از پاسخ شما. ولی این نکته رو باید بگم که برای استفاده از html5 و ssl نیاز به 3 آی پی و 3 گواهی امنیتی است. که من همه اینها رو درست ست کردم. داخل پایگاه داده هم چک کردم بازم مشکلی نبود. نمیدونم چرا اذیت میکنه

      • کامران گفت:

        میشه IP دوم رو به صورت additional استفاده کرد یا باید سرور دو تا کارت شبکه داشته باشه؟

    • محمد گفت:

      بر اساس تست هایی که من انجام دادم، به نظر میرسه که وقتی یه Meeting از https استفاده میکنه، کلاینت HTML5 هم باید از WSS به جای WS استفاده کنه. (هنوز متوجه دلیلش نشدم!)
      این پست توی بلاگ رسمی Adobe Connect رو مطالعه کنید. میتونه کمک کنه.
      https://adobe.ly/3cNhEjQ
      من خودم دارم کلاینت HTML5 رو با https استفاده میکنم. اما همون طور که گفتید اولش روی Preparing the room می موند که با مطالعه مستندات و یه مقدار آزمون و خطا حل شد.
      اگه مقداری راجع به نحوه عملکرد https اطلاعات جمع کنید و مستندات stunnel (یا هر ssl offloader دیگه که خودتون مایلید) رو هم بخونید، حتی می تونید بدون نیاز به IP اضافی هم راهش بندازید. شاید اگه یه مقدار سرم خلوت بشه، یه مطلب کوچیک راجع بهش نوشتم.

      • ashkan گفت:

        با سلام و خسته نباشید
        اگر این کارو انجام بدید که خیلی خیلی خوب میشه
        پیش پیش ممنون از شما محمد جان

      • Amin گفت:

        سلام وقت بخیر
        من تمام کارها رو انجام دادم با استفاده از 3 آی پی پابلیک در یک سرور.
        مشکلی که شدیدا هر کار میکنم حل نمیشه اینه که موقعی که ssl راه اندازی میشه علاوه براینکه توی preparing میمونه برای ورود به html5 توی جدول service_host هم که چک میکنم وضعیت رکورد مربوط به ادوب کانکت هم X شده و هرچی که تبدیل به A میکنم بازم غیرفعال میشه.

      • فرهاد گفت:

        شما برای SSL سرور ACTS ‌چی کار کردید؟ آیا به PRIVATE KEY سرور MEETING هم نیاز است یا فقط یک جفت کلید جدید برای ACTS کافی است؟
        ممنونم.

      • amir گفت:

        سلام
        مشکلی که هست الان من فقط برای application امکان ssl رو فعال کردم و مشکل اینه که html5 کانکت نمیشه و همین طور گیر میکنه حتی با اضافه کردن wss به اون فایل.

      • علي گفت:

        اقا محمد عزیز همونطور که میدونید در حالت html5 بعضی آپشنهای ادوبی 10.8 نیاز به فعال کردن HTTPS دارند .
        من ادوبی 10.8 را نصب کردم . البته با یک آیپی و یک دامنه . هنگام نصب هم گزینه wss را انخاب کردم.
        بدون تنظیمات https همه چی درست کار میکنه (البته آپشن دوربین در حالت وب پیغام میده https باید فعال باشه ) طبق راهنمای ارائه شده در این سایت دقیقا پیش رفتم (stunnel هم بعد از نصب بدون اینکه تبدیل به سرویسش کنم درست میکنه ) . بعد از نصب همه سرویسها را هم ریستارت کردم . ولی https همچنان غیر فعال باقی مانده و دیگر وارد سایت هم نمیشود.
        اگه ممکنه راهنمایی بفرمایید باید چکارکنم.

      • بيژن گفت:

        سلام محمد جان اگه ممکنه اون مطلب کوچیکتون رو اینجا بزارید.
        خدا وکیلی مبلغ 2000000 (دو میلیون تومن) برای یه راهنمایی کوچیک که بعضی از بزرگواران درخواست می کنن زیاده.
        احتمالا یک پورت یا آی پی یا یک چیزی در این مایه هاست که باعث میشه مشکل کلاسها در حالت مرورگر حل بشه.

        حالا اگه مفصل هم توضیح ندادی حداقل یه اشاره بکن که روی کدام قسمت کار کنیم

        • مهرداد بابايي گفت:

          سلام اقا بیژن
          این پولها را هزینه نکنید . من دارم روی این موضوع کار میکنم.
          والله به ثتیجه رسیدم رایگان برای همه انجام میدم

  32. aziz گفت:

    سلام .
    لینک های دانلود امروز کار نمیکنند

  33. AT گفت:

    سلام
    لینکها کار نمی کنند

  34. سلام و عرض ادب گفت:

    لینکها خراب است !!!

  35. محمد گفت:

    بله، ممنونم که اطلاع دادید بچه ها.
    به دیتاسنتر اطلاع داده شد. به زودی برطرف خواهد شد.

  36. ایمان گفت:

    سلام
    ممنون بابت اشتراک نسخه جدید، یه سوال داشتم تو نسخه 10.6.1 محدودیت 100 کاربر همزمان آنلاین وجود داره برای من. در صورتی که تو لایسنس unlimited زده.
    System Features Bandwidth per Month (MB): Unlimited
    Disk Usage (MB): Unlimited
    Presentation Authors: 3 / Unlimited
    Training
    Meeting Concurrent Attendee Pricing Model
    Meeting Hosts: 4 / Unlimited
    Meeting Peak Concurrent Users: 505 (Soft Limit: 505)
    Concurrent Users Per Meeting: Unlimited (Soft Limit: Unlimited)
    Burst Pack Minutes (Total Used/Total Purchased): 0 / 0
    (Balance:0 – Disabled)
    از دوستان کسی میتونه راهنمایی کنه منو برای رفع این مشکل؟
    ممنون

    • ایمان گفت:

      اینم اضافه کنم موقع اضافه کردن شرکت کننده ها این خطا رو میده
      More Than 100 Users Selected

    • محمد گفت:

      کاش توی پست خودش می پرسیدید.
      این خطا رو کجا بهتون میده؟ موقعی که می خواید Participants رو انتخاب کنید؟
      شما دارید از لایسنس قدیمی استفاده میکنید، ببینید آیا با لایسنس جدید مشکلتون حل میشه؟
      از چه نوع Roomی دارید استفاده میکنید؟ Meeting یا نوع دیگه ای؟

      • ایمان گفت:

        ممنون از اینکه با اینکه وظیفتون نیست ولی همیشه سریع پاسخگو هستید و بله باید تو قسمت خودش میپرسیدم که تب زیاد باز کرده بودم و اشتباها اینجا پرسیدم.
        لایسنس من قدیمی هست و کلا گزینه سمینار ندارم و Room از نوع Meeting هست که فکر کنم بیشتر از اینکه به 100 نفر محدود شده جز خصایص خود Room باشه.
        با این وضعیتی که توضیح دادم امکانش هست جایی بتونم به صورت دستی این محدودیت بردارم؟ کلا شما چه راه حلی پیشنهاد میکنید برای ساپورت بیشتر از 100 نفر تو یک Room؟
        ممنون

        • محمد گفت:

          هنوز متوجه نشدم که این محدودیت رو کجا بهتون اعمال میکنه. موقعی که سعی میکنید وارد Room بشید یا موقع اختصاص دادن Participant ها به Meeting در بخش مدیریتی؟

  37. مصطفی گفت:

    با سلام
    من میتینگ رو ساختم با یوزر ادمین که با ادابی کلاینت لاگین می کنم این خطا رو میده:
    ValidateUserError.no-access.no-quota.live-user-quota
    Visit the troubleshooting page if you continue to have problems.
    لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

  38. صالحی گفت:

    سلام،
    من برنامه را نصب کردم، موقع ایجاد meeting جدید، میپره تو صفحه اول و اتفاقی نمیافته!

  39. سلام
    یکبار سرویس های مربوط به Adobe رو ریست کنید و بعد یک مرتبه سیستم عامل رو ریست کنید، مشکل حل میشه. (این مشکل رو قبلاً داشتم )

  40. سلام من نصب کردم و با SSL بالا آوردم و همه چی Ok است و به درستی کار می کنه و برای نصب حداقل سه تا IP احتیاج دارید که یکی برای APP سرور و یکی برای Meeting سرور و یکی هم برای ACT سرور
    می تونید همه این سه سرویس را روی یک سرور بالا بیاورید و می تواند مستقل هم باشد،
    اگر روی یک سرور قرار می دهید حتما می بایست هر ستا ip رو یک کارت شبکه سرور ست نمایید و حتما باید از ssl استفاده نمایید در عیر اینصورت روی connecting می مونه و لود نمی گردد.
    اگر همه پشت فایروال قرار دادر سرور حتما باید هر سه تا ip را باید Dsnat کنید به سمت سرور و فقط نیاز به باز بودن Http , Https,1935 است
    ولی منابع خوب می خواهد این سرور ما با کاربر خیلی بالا هم بردم زیر تست ولی همچنان share ها نیاز به App ادوبی دارد .

    • مجید گفت:

      سلام لطفا یک تلفن یا ایمیل برای ارتباط و راهنمایی بیشتر بزارید
      نسخه 10.8 من در حالت http کار میکنه اما برای کار با قابلیتهای https
      چون ما کریو سر راه سرور داریم و مستندات مناسب هم پیدا نکردم ، نیاز به توضیح بیشتر دارم که ای پی ها چطور باید تنظیم بشوند
      ایمیل من analysismanager@gmail.com
      سپاسگذارم

      • A@Mohammadnezhad گفت:

        می تونید از این راهنما استفاده کنید .

        https://community.adobe.com/t5/connect/adobe-connect-10-8-acts-ssl-issue/td-p/11229477?page=1

        Please see my installations and configurations for your reference. Pls let me know where I am wrong.

        Server name: actssrv
        Selected products: Adobe Connect Server and Adobe Connect Transmuxing Service
        Account Name: application
        Adobe Connect Host: application.testlab.com
        ACTS Host Name: actssrv
        ACTS web socket protocol: wss
        ACTS Host Name: actssrv
        ACTS External Host Name: application.testlab.com

        First, I installed Adobe Connect and ACTS on a Windows 2019 server with 3 NICs and assigned 3 IP to each NIC. For example: 192.168.10.100, 192.168.100.101, 192.168.100.102
        I created A record in the DNS server: application.testlab.com 192.168.100.100 meeting.testlab.com 192.168.100.101 acts.testlab.com 192.18.100.102
        Installed stunnel in c:\connect\stunnel directory and created certs folder in this path.
        Then generated 3 certificates using stunnel with these commands:
        openssl req -new -newkey rsa:2048 -days 365 -nodes -keyout applicationkey.pem -out applicationcert.pem
        openssl req -new -newkey rsa:2048 -days 365 -nodes -keyout meetingkey.pem -out meetingcert.pem
        openssl req -new -newkey rsa:2048 -days 365 -nodes -keyout actskey.pem -out actscert.pem
        Copied 3 set of keys to c:\connect\stunnel\certs.
        stunnel.conf:

        ; Protocol version (all, SSLv2, SSLv3, TLSv1)

        ; we want TLS1, TLS1.1 and TLS1.2 active, so set =all and then say “not SSLv2, SSLv3” sslVersion = all

        options = NO_SSLv2 options = NO_SSLv3

        options = DONT_INSERT_EMPTY_FRAGMENTS options = CIPHER_SERVER_PREFERENCE

        renegotiation=no fips = no

        ;Some performance tunings:

        socket = l:TCP_NODELAY=1 socket = r:TCP_NODELAY=1 TIMEOUTclose=0

        ; application server SSL / HTTPS [https-vip]

        accept = 192.168.10.100:443

        connect = 127.0.0.1:8443

        cert = C:\Connect\stunnel\certs\ applicationcert.pem

        key = C:\Connect\stunnel\certs\ applicationkey.pem

        ;configure ciphers as per your requirement and client support.

        ;this should work for most:

        ciphers = TLSv1+HIGH:!SSLv2:!aNULL:!eNULL:!3DES

        ; meeting SSL / RTMPS [rtmps-vip]

        accept = 192.168.10.101:443

        connect = 127.0.0.1:1935

        cert = C:\Connect\stunnel\certs\ meetingcert.pem

        key = C:\Connect\stunnel\certs\ meetingkey.pem

        ;configure ciphers as per your requirement and client support.

        ;this should work for most:

        ciphers = TLSv1+HIGH:!SSLv2:!aNULL:!eNULL:!3DES

        ;ACTS (WSS):

        ; Protocol version (all, SSLv2, SSLv3, TLSv1) sslVersion = all

        options = NO_SSLv2

        options = NO_SSLv3

        ; Some performance tunings socket = l:TCP_NODELAY=1 socket = r:TCP_NODELAY=1 TIMEOUTclose=0

        options = DONT_INSERT_EMPTY_FRAGMENTS

        [acts]

        ; accept = ACTS IP:443 accept = 192.168.10.102:443

        ; When stunnel is on the same box, simply leave the below IP address as 127.0.0.1 connect = 127.0.0.1:9002

        ; Certificate information for Connect Meetings.

        ; This assumes you put the cert and key in the root folder of stunnel

        ;cert = CertificateNameHere.pem

        ;key = CerificateKeyNameHere.pem

        cert = C:\Connect\stunnel\certs\ actscert.pem

        key = C:\Connect\stunnel\certs\ actskey.pem

        ; ciphers = ALL:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH ciphers = ALL:!AECDH:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH

        Added these lines in custom.ini:

        ADMIN_PROTOCOL=https:// SSL_ONLY=yes

        RTMP_SEQUENCE=rtmps://external-host:443/?rtmp://localhost:8506/

        ACTS_PROTOCOL=wss:443

        Uncommented these lines in server.xml file:

        In Adobe Connect server “Sever setting” I entered meeting.testlab.com in hostmaping (external).

  41. مهدی گفت:

    با سلام و تشکر از شما
    adobe connect کامل نصب شد و با استفاده از application می توان به meeting وصل شد ولی با استفاده از html client نمی توان به metting متصل شد و خطای connection error میدهد. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    • محمد گفت:

      نظرات پست های نسخه های قبلی رو بخونید. اونجا کلی راجع به این موضوع صحبت شده. اما به عنوان یه راهنمایی مختصر، همون طور که توی متن پست هم نوشته شده باید Transmuxing Service رو نصب کنید.

    • صادق گفت:

      سلام دوست عزیز
      من هم همین مشکل رو داشتم و تو چند تا نظر بالاتر اونو عنوان کردم، زیر نظر من دوستان راهنمایی فرمودن”تو پست نسخه 10.5 این نرم‌افزار، وسطای نظرات توضیح داده شده.” طبق همون راهنمایی انجام دادم و مشکلم حل شد
      شما هم مطالعه بفرمایین مشکلتون برطرف میشه

  42. فرهاد گفت:

    با سلام
    دوستان برای راه اندازی Adobe Connect به صورت Cluster حتما باید از MS SQL Cluster استفاده کنیم؟ خود سرور های adobe connect نمی تونن دیتا بیس هاشون رو با هم sync کنن؟
    با تشکر

  43. ُسینا گفت:

    میخواستم بدونم این لایسنس تا چندتا Concurrent User رو پشتیبانی میکنه ؟
    و اینکه قابلیت سمینار فعال میشه ؟

  44. Immanuel گفت:

    Hi, anyone can help to configure Active Directory integration, LDAP verified and added .successfully but unable to login.
    Windows Server firewall is blocking Adobe Connect client, what are the ports needs to be enabled for
    .Adobe connect Client. Already I opened 80, 443, 1935, 8080, 9002, 8510, 1433

  45. Immanuel گفت:

    Hi, can anyone help me to configure Active Directory authentication, already added LDAP settings and verified but unable to login.
    Windows Server firewall is blocking Adobe Connect Client, already these ports are opened, any other ports need to be open?

  46. امیررضا گفت:

    سلام. من نسخه 10.8 رو با ssl نصب کردم. همینطوری واسه امتحان خواستم ببینم که پشتیبان گیری و بازیابی اون چطوره. بهمین خاطر از دیتابیس پشتیبان گرفتم و محتویات پوشه content رو هم همینطور
    ولی بعد بازیابی دیتابیس برای باز کردن جلسات در حالت connecting باقی می مونه. لطفا منو راهنمایی بفرمایید که روش درست پشتیبان گیری از ادوبی کانکت چطور هست

    • محمد گفت:

      بستگی داره میخواید از چی backup بگیرید اما بعید میدونم شما مایل بودید که از محتوای آپلود شده backup بگیرید. چرا content رو نگه داشتید؟!
      برای تنظیمات خود Application Server باید از custom.ini و پوشه appserv\conf و دیتابیس پشتیبان میگرفتید.

    • Ali گفت:

      میشه لطف کنید بگید که چطوری SSL رو راه اندازی کردین؟

      • عارف گفت:

        سلام
        والا منم گیرم ولی یه چیزایی فهمیدم ولی نمیدونم عملی میشه یا نه چونکه هنوز دامنه ir من به IP static وصل نشده بعد از 4 روز…
        موندم چکنم؟
        حالا شما کمک کنید بگید چطوری دامنه ir رو به IP static وصل کنم تا وقتی این دامنه رو تو مرورگر میزنم وارد Adobe Connect بشه؟
        ایشلا این رفع بشه تا ببینم عملی میشه یا نه؟

  47. Immanuel گفت:

    Windows 2019 Server – Windows firewall is blocking Adobe Connect client. Already, I opened 80, 443, 1935, 8080, 9002, 8510, 1433 ports, any other ports needs to be opened?

  48. reza گفت:

    سلام پورت را به 81 تغییر دادم.هم در بخش پورت در بخش کنسول مدیریتی هم آدرس+پورت را تغییر دادم.بعدش به کنسول مدیریتی که میخوام وصل بشم این پیام میده
    *** Error: An invalid domain was specified for this cookie
    کش هم پاک کردم.همه چیز بنظرم درسته.مشکل چیه دوستان؟

    • رضا نداماتی گفت:

      زمانیکه پورت را تغییر میدید دیگر به کنسول وصل نمی شود.
      در جدول pps_config فیلدها را به مقدار قبلی برگردانید ، اوکی می شود.

  49. Immanuel گفت:

    I can’t open Event Management menu, it throws “Request Not Processed”, can anyone pls help me”

  50. مجید گفت:

    سلام دوستان
    همکاران عزیزی که نسخه 10.8 رو بصورت کامل راه اندازی کردند و مخصوصا از قابلیتهای دسترسی به سخت افزار میکرو.فون و دوربین تونستند در نسخه مرورگر https جواب بگیرند، لطفا یک راهنما یا تلفن یا ایمیل برای ره اندازی و تنظیم ssl/https بزارید
    اگر دقت کرده باشید تو همین کامنتها هم آورده شده
    در راهنمای شرکت ادوبی
    https://blogs.adobe.com/connectsupport/files/2016/04/Connect-SSL-Guide.pdf
    گفته بسته به اینکه میخواید یکی از دو سرویس application:https و meeting:RMTP یا در هر دوش ssl بکند به یک یا دو آی پی با تنظیمات مربوطه نیاز دارید
    در حالیکه من با این مستند جلو رفتم اما در بخش جلسه جواب نگرفتم
    بعد اومدم کامتهای دوستان رو ایجا خوندم دیدم دونفر از همکاران نوشتن که سه تا آی پی و سرتیفیکیت لازمه (یکی هم برای ACTs) و درحالیکه فایل مشخصات فایل پیشنهادی شون هم برای stunnel.conf متفاوت هست و میگن جواب گرفتن. اما من با روش پیشنهادی این عزیزان هم رفتم جواب نگرفتم.
    خصوصا که سرور پشت فایروال کریو هست و اینکه تنظیمات روی سه تا آی پی داخلی چجور باید انجام بشه هم مبهمه برام.

    • فرهاد گفت:

      من طبق داکیومنت رفتم جلو و 3 تا کارت شبکه هم به سرور adobe دادم برای 3 تا سرویسی که داره. الان سرویس های https و rtms به خوبی با ssl کار می کنند اما سرویس ACTS ام مشکل ssl داره و با کلید های مختلف هم تست کردم ولی متاسفانه جواب نگرفتم و جلسات در قسمت preparing meeting room گیر می کنه. نمی دونم تنظیمات بخش ssl مربوط به ACTS رو چه جوری انجام بدم که کار کنه.

  51. Immanuel گفت:

    I am getting this error, while starting stunnel “SSL_CTX_use_PrivateKey_file: crypto/x509/x509_cmp.c:294: error:0B080074:x509 certificate routines:X509_check_private_key:key values mismatch” can any one pls help to enable SSL

  52. milad گفت:

    سلام بچه ها چرا روی کانکتینگ گیر میکنه
    اما اگر کلاسیک ویو رو انتخاب کنیم وارد میتینگ می شود

  53. mbm گفت:

    دوستانی که با Adobe Connect Offline Recording App کار کردن و نتیجه گرفتن لطفا آموزش این کارو برای ما هم بزارن
    ممنون

  54. محسن گفت:

    دوستان سلام امیدوارم خوب باشین ، من روی لایسنس قبلی تا ۲۰۰۰ نفر رو هم آنلاین کردم اوکیه ، روی این لایسنس تا چند نفر جواب گرفتین؟ ، مشکلی پیش نمیاد ؟ ، یه جلسه ۱۰۰۰ نفره می‌خوام برگزار کنم ، می‌خوام که وسط کار یهو نذارتمون ، ممنون میشم جواب بدین

    • mbm گفت:

      دوست عزیز شما که تجربه راه اندازی تا این حجم یوزر رو دارید میشه بفرمایید که
      چقدر پهنای باند برای این تعداد یوزر مصرف میشه ؟؟؟
      و یا اینکه چقدر ترافیک برای یک وبینار دو ساعته مصرف میشه ؟؟؟

      • محسن گفت:

        دوست عزیز بسته به میزان تحرک تصویر و حجم صدا متفاوت هست ، ولی روی کیفیت 240 ، چیزی حدود 500 تا 1000 مگابیت ، ترافیک رو هم که هر زمانی مدتظرت هست ، ضربدر این عددها کن.

    • محمد گفت:

      این لایسنس اجازه برگزاری چنین جلساتی رو میده، بقیه مسائلش هم که برمیگرده به منابع و پیکربندی.

    • علی گفت:

      سلام محسن جان
      چند تا سرور نصب کرده بودی برای هم 2000 نفر و هم 1000 نفر.
      یک سرور میتونه این حجم دانشجو رو تو یه کلاس ساپورت کنه؟
      ممنون

  55. Immanuel گفت:

    پس از فعال کردن SSL ، در “آماده سازی اتاق” گیر کرده است ، لطفاً پیش از این متشکرم به من کمک کنید.

    .After enabling SSL, it is stuck in “preparing room” please help me, thanks in advance

  56. عباس گفت:

    دوستانی که مشکل با لاگین داشتند آیا تونستن حل کنن من تمام ترفند هایی که توی کامنت ها بود رو امتحان کردم ولی هیچکدوم نشد که نشد آیا تونستید این مشکل رو حل کنید ممنون میشم به ما هم کمک کنید

    • Immanuel گفت:

      Please select only Adobe connect and Adobe Connect Transmuxing Service, don’t
      select AEM author and AEM publisher while installing.

      https://rebeladmin.ir/install-and-configure-adobe-connect-10-6-1

    • حجت گفت:

      سلام. دقیقا کجا مشکل دارید؟
      من با آی پی دوم و نام دامنه دوم ، ssl روی سرویس acts فعال کردم و مشکل preparing the room حل شد.
      قابل ذکر است که فیلم راهنمای ssl که یکی از همکاران تهیه کردند و در کامنتها گذاشتن، کمی ایراد داره. دقت کنید که در فایل server.xml نباید مقادیری رو تغییری بدید فقط دو تا section که در pdf اشاره شده به حالت uncomment در بیارید.

      • فرهاد گفت:

        آیا از self-signed ssl استفاده کردید یا از ssl valid استفاده کردید؟

        • حجت گفت:

          از SSL valid استفاده شده
          برای یک سرور که آدرس آدرس آدوبی به صورت ساب دامین بوده از ssl wildcard استفاده شد
          و برای یک مجموعه دیگر دو تا ssl letsencrypt مختص دو دامنه مجزا استفاده شد.

          • فرهاد گفت:

            سپاسگزارم. من با self-signed تست کردم و متاسفانه جواب نگرفتم.ممکنه با ssl های self-signed مشکل داشته باشه؟

      • حجت گفت:

        با سلام و احترام،

        آقا ببخشید منظور از uncomment چی هست؟

        یعنی این علامت > رو از اولش برداریم؟

        ممنونم،

      • علي باقری گفت:

        سلام دوست عزیم.
        من . ssl. را فقط برای web brows. نصب کردم. و درست نصب شده.
        مشکلی که دارم اینه که در موقع استفاده از app درست کار میکنه ولی در هنگام استفاده از https در حالت preparing room. گیر میکنه.
        لطفا اگه این مشکل را شما حل کردین راهنمایی کنید.

  57. حمید گفت:

    سلام و تشکر از تیم متخصص دیجی بوی
    تو این ورژن HTML5 به خوبی کار میکنه
    دست همگی درد نکنه

  58. Immanuel گفت:

    سلام فرهاد برو ، امیدوارم که شما ACTS را روی SSL کار کنید ، می توانید لطفاً مشخصات نصب و راه اندازی سرور خود و جزئیات تنظیمات حیرت را به اشتراک بگذارید. از قبل ممنونم

    Hi Farhad bro, I hope you got working ACTS over SSL, Could you please share your Server installations and stunnel configurations details. Thanks in advance.

      • Immanuel گفت:

        Thank you brother, for sharing. I followed the same instructions but unfortunately I stuck “preparing room” in HTML 5 and “connecting” in flash client.
        Have you used .pem for both connect & accept keys?

      • محمود گفت:

        سلام. فرهاد عزیز لطفا تنظیماتی که در زمان نصب در شرایط این سه تا آی پی داشتید را هم اعلام بفرمائید. ممنون

        • فرهاد گفت:

          حتما.
          server name:server(workgroup)
          selected products:Adobe Connect Server and Adobe Connect Transmuxing Service
          Account Name:webinar
          Adobe Connect Host:Webinar.testlab.local
          ACTS Host Name:acts
          ACTS web socket protocol:wss
          ACTS Host Name: acts
          ACTS External Host Name: acts.testlab.local

          • محمود گفت:

            سلام
            من طبق راهنمایی که گذاشته بودید تمام مراحل رو انجام دادم ولی موقع اجرای Stunnel این خطا مشاهده میشه

            [ ] Running on Windows 6.2
            [ ] No limit detected for the number of clients
            [.] stunnel 5.56 on x64-pc-mingw32-gnu platform
            [.] Compiled/running with OpenSSL 1.1.1c 28 May 2019
            [.] Threading:WIN32 Sockets:SELECT,IPv6 TLS:ENGINE,OCSP,PSK,SNI
            [ ] errno: (*_errno())
            [ ] GUI message loop initialized
            [ ] Running on Windows 6.2
            [.] Reading configuration from file stunnel.conf
            [.] UTF-8 byte order mark detected
            [ ] Compression disabled
            [ ] No PRNG seeding was required
            [ ] Initializing service [https-vip]
            [ ] Ciphers: TLSv1+HIGH:!SSLv2:!aNULL:!eNULL:!3DES
            [ ] TLSv1.3 ciphersuites: TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256:TLS_AES_256_GCM_SHA384:TLS_AES_128_GCM_SHA256
            [ ] TLS options: 0x02500804 (+0x02400800, -0x00000000)
            [ ] Loading certificate from file: C:\Connect\stunnel\certs\webinar.pem
            [ ] Certificate loaded from file: C:\Connect\stunnel\certs\webinar.pem
            [ ] Loading private key from file: C:\Connect\stunnel\certs\webinar-key.pem
            [ ] Private key loaded from file: C:\Connect\stunnel\certs\webinar-key.pem
            [ ] Private key check succeeded
            [ ] DH initialization needed for DHE-PSK-AES256-CBC-SHA384
            [ ] DH initialization
            [ ] Could not load DH parameters from C:\Connect\stunnel\certs\webinar.pem
            [ ] Using dynamic DH parameters
            [ ] ECDH initialization
            [ ] ECDH initialized with curves X25519:P-256:X448:P-521:P-384
            [!] stunnel.conf:32: “ACTS (WSS):”: No ‘=’ found
            [ ] Deallocating section defaults

            [!] Server is down

  59. حسن گفت:

    سلام دوستان
    به اشتباه در قسمت adobe connect Host آدرس با http://test.domain.com ست شده الان دیگه دسترسی به کنسول امکان پذیر نیست
    چطور میشه این مشکل رو برطرف کرد؟

  60. هادی گفت:

    دوستان سلام
    اول از همه از بچه های خوب دیجی بوی ممنونم واسه گذاشتن این نسخه.
    چندتا سوال دارم.
    1. نسخه 10.6 رو چطور به 10.8 آپدیت کنم؟
    2. چطوری جلسات، فیلم های ضبط شده، کاربر ها رو از 10.6 خروجی بگیرم و به 10.8 منتقل کنم؟
    3.تفاوت seminar و training با meetings چیه؟
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    • حسن گفت:

      سلام.
      به راحتی میتونید از طریق installer موجودی ک هست به ورژن بالاتر ارتقا بدید.
      کار دیگه ای احتیاج نیست انجام بدید.
      توضیحات در مورد اون سه مورد رو هم با یه سرچ ساده میتونید پیدا کنید

      • هادی گفت:

        سلام
        مرسی از راهنماییتون. یه تست انجام دادم آپدیت شد ولی Seminar,training فعال نشد

        • هادی گفت:

          سلام
          برطرف شد

          • سینا گفت:

            سلام
            لطفا بفرمایید که چطوری برطرف شد؟ چه تنظیمی انجام دادید که حل شد؟
            چطوری در آپگرید به 10.8 سمینار و وبینار رو فعال کردید ؟

            در مورد ویدئوها چطور ؟ من بعد از نصب این مشکل رو دارم که ویدئوهای ضبط شده دیگه اجرا نمیشن! چطوری بعد از آپگرید بی مشکل کار کرد؟

  61. سعید گفت:

    سلام
    دمتون گرم بابت لایسنس
    من بدون ست کردن ssl کلاس ها رو میتونم از طریق وب وارد بشم ولی از طریق اپلیکیشن نمیتونم
    زمانی هم که ssl ها رو ست میکنم کلا پنل اصلی باز نمیشه و ارور ERR_CONNECTION_REFUSED میده.
    ممنون میشم اگه از روی لاگ یا هر روش دیگه ای کمکم کنید مشکل رو حل کنم.
    درضمن روی ورژن 10.6، من حدود 100 میتینگ همزمان با هر میتینگ 8 الی 12 نفر برگزار کردم و مشکلی نداشتم.

    • سعید گفت:

      امروز به این ارور از stunnel برخوردم:

      [ ] Running on Windows 6.2
      [ ] No limit detected for the number of clients
      [.] stunnel 5.56 on x64-pc-mingw32-gnu platform
      [.] Compiled/running with OpenSSL 1.1.1c 28 May 2019
      [.] Threading:WIN32 Sockets:SELECT,IPv6 TLS:ENGINE,OCSP,PSK,SNI
      [ ] errno: (*_errno())
      [ ] GUI message loop initialized
      [ ] Running on Windows 6.2
      [.] Reading configuration from file stunnel.conf
      [.] UTF-8 byte order mark detected
      [ ] Compression disabled
      [ ] No PRNG seeding was required
      [ ] Initializing service [https-vip]
      [ ] Ciphers: HIGH:!aNULL:!SSLv2:!DH:!kDHEPSK
      [ ] TLSv1.3 ciphersuites: TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256:TLS_AES_256_GCM_SHA384:TLS_AES_128_GCM_SHA256
      [ ] TLS options: 0x02100804 (+0x00000800, -0x00000000)
      [ ] Loading certificate from file: C:\Connect\stunnel\meeting.pem
      [!] error queue: ssl/ssl_rsa.c:622: error:140DC009:SSL routines:use_certificate_chain_file:PEM lib
      [!] SSL_CTX_use_certificate_chain_file: crypto/pem/pem_lib.c:745: error:0909006C:PEM routines:get_name:no start line
      [!] Service [https-vip]: Failed to initialize TLS context
      [ ] Deallocating section defaults

      [!] Server is down

      • سعید گفت:

        ایراد رو پیدا کردم
        تمام کانفیگ ها درست بود فقط فایل های Certificate و Key نباید جفتشون پسوند pem باشند.
        اینطوری خروجی بگیرید:
        Certificate.pem
        Key.key

        • Immanuel گفت:

          سلام بر سعید / برادر فرهاد ، امیدوارم SSL کار کنید ، آیا می توانید نصب سرور ، ایجاد گواهینامه SSL و جزئیات تنظیمات حیرت خود را به اشتراک بگذارید. در پیش بینی از شما متشکرم

          Hello Saeed / Farhad brother, I hope you got working SSL, Could you please share your Server installation, SSL Certificate creation and stunnel configurations details. Thanking you in anticipation.

          • سعید گفت:

            سلام به همه دوستان
            من خیلی پیگیر این موضوع هستم و از طرفی هیچ سرنخی پیدا نمیکنم که کمکم کنه.
            میدونم که فرهاد عزیز هم از من جلوتر هست و داره به شدت روی این موضوع کار میکنه.
            الان کارم به جایی رسیده که تقریبا روزی 10 الی 12 مرتبه سرور رو از نو ریست میکنم و سعی میکنم با یه مدل جدید همه چی رو کانفیگ کنم.
            امیدوارم زودتر به نتیجه برسم.

            Hi Immanuel,
            I still couldn’t enable SSl on all services.
            At the moment, I’m running the service almost 10-12 times a day from the beginning and testing it to get the desired result.
            I will share a video with you as soon as I reach that.

        • علي گفت:

          اقا محمد عزیز همونطور که میدونید در حالت html5 بعضی آپشنهای ادوبی 10.8 نیاز به فعال کردن HTTPS دارند .
          من ادوبی 10.8 را نصب کردم . البته با یک آیپی و یک دامنه . هنگام نصب هم گزینه wss را انخاب کردم.
          بدون تنظیمات https همه چی درست کار میکنه (البته آپشن دوربین در حالت وب پیغام میده https باید فعال باشه ) طبق راهنمای ارائه شده در این سایت دقیقا پیش رفتم (stunnel هم بعد از نصب بدون اینکه تبدیل به سرویسش کنم درست میکنه ) . بعد از نصب همه سرویسها را هم ریستارت کردم . ولی https همچنان غیر فعال باقی مانده و دیگر وارد سایت هم نمیشود.
          اگه ممکنه راهنمایی بفرمایید باید چکارکنم.

  62. Ali گفت:

    سلام
    تشکر فراوان بابت لایسنس
    من این ورژن رو نصب کردم، اما بعد از نصب نمیتونم با همون ایمیل و پسورد لاگین کنم!!
    و میخوام از کنسول مدیریت از منوی Create Administrator برم یوزر بسازم میگه ک این یوزر وجود داره! ئ این پیام رو میده:
    This login is already registered either as Guest or as User. Please go to ‘Administration->Users and Groups’ to verify. Use ‘Manage Guests’ option to promote Guest to a User.
    ولی اصن این منو رو من نمیبینم!
    ‘Administration->Users and Groups’

    کسی از دوستان این مشکل رو داشته؟
    با تشکر

  63. رادمهر گفت:

    سلام
    با تشکر از همه زحمت دوستان.یک سوال درام علت علامت ستاره(*) در کنار میکروفن بعضی وقت ها چی هستش؟ و چه جوری میشه برداشت

    • صادق گفت:

      وقتی از منوی Audio گزینه ی Enable Single speaker mode را انتخاب کنی کنار میکروفن شکل ستاره ظاهر میشه، برای برداشتنش کافیه روی همون منو مجددا کلیک کنی تا غیرفعال بشه

  64. ESRCH گفت:

    سلام و تشکر از دوستان محترم سایت دیجی بوی
    زمانی که ssl و اضافه کردم با application مشکلی ندارم ولی html5 روی preparing the room گیر میکنه.
    روی دیتابیس جدول pps_service_hosts و چک کردم دیدم رکوردی که تایپش 9 هست اکتیو هستش ولی رکوردهایی که تایپش 6 هستند همشون علامت X دارند و غیرفعالند.
    میتونه مشکل از این باشه .
    تمام سوالات و راه حل های این پیج و خوندم ولی مشکلم حل نشد.
    دستی یکی از رکوردهایی که تایپش 6 بود و فعال کردم ولی خودش غیرفعال شده.
    اگه کمک کنید تا مشکلم حل بشه ممنون میشم.

  65. مهتاب گفت:

    سلام. تشکر بابت زحمات ویژه دوستان دیجی بوی .
    خواستم ببینم آیا کسی تجربه شبیه بنده داشته یا خیر!!!

    داستان به این شکل هست که ورژنهای مختلفی از ادوبی را روی یک ویندور 2016 (64bit) نصب کردم ( ورژنهای 10.5 و 10.6 . 10.8 ) و SQLهم بصورت embedded شده انتخاب کردم اما هربار پس از نصب پیغام :

    The installation of Adobe Connect finished, but some errors occurred during the Install. Please see the installation log for details.
    میاید و هیچکدام از سرویسهای ادوبی در کنسول services وجود ندارند .
    ممنون میشوم در صورت وجود تجربه مشابه و حل مسله ، جواب را اینجا Shareبفرمایید. با تشکر

    • محمود گفت:

      سلام
      احتمالا برنامه به صورت کامل نصب نمیشه، منم این مشکل رو داشتم با نصب مجدد ویندوز سرور 2019 مشکلم حل شد.

  66. رادمهر گفت:

    با سلام و خسته نباشید از تمام دوستان.
    اگر لطف کنید و کمک کنید. تا این مشکل من حل بشه .
    علت عدم اتصال به meeting چی می تونه باشه که من مجبور می شم meeting قبلی رو پاک کنک و دوباره بسازم. وممکن دوباره این اتفاق تکرار بشه. من فکر کنم مشکل دیتا بیس ولی نتونستم حلش کنم.

    • صادق گفت:

      تو دیتابیس جدولی هست به نام PPS_SCO_LOCKS که آی دی میتینگ هایی که قفل شده اونجا ثبت میشه
      هر آی دی که تو این جدول اضافه بشه ، دیگه سیستم اجازه ورود به اون میتینگ رو نمیده و موقع لاگین به میتینگ در قسمت Connecting به اصلاح گیر میکنه

  67. مهتاب گفت:

    با عرض سلام و احترام و تشکر از همکاران ساعی و پرتلاش دیجی بوی

    اگر دوستان تجربه مشابه بنده دارند ممنون میشوم راهنمایی کنند.

    روی یک ویندوز windows 2016 64bit ورژنهای متعددی از ادوبی را نصب کردم ( 10.5و 10.6 و 10.8) اما بعد از پایان مراحل نصب پیام زیر ظاهر میشود:

    The installation of Adobe Connect finished, but some errors occurred during the Install. Please see the installation log for details.

    و هیچکدام از سرویسهای ادوبی کانکت در داشبورد سرویسهای ویندوز وجود ندارند و بصورت دستی از طریق ادوبی هم هیچ سرویسی بالا نمیاد!!!

    • vahid گفت:

      با سلام
      در زمان نصب می بایست installer را بصورت run as administrator اجرا نمایید

    • vahid گفت:

      با سلام
      در زمان نصب می بایست installer بصورت run as administrator اجرا شود

    • Immanuel گفت:

      من هم همین مشکل را دارم ، بارها سعی کردم Adobe Connect را در Dell Rack Server نصب کنم اما همان پیام خطایی است ، بعد از آن Hyper-V را در ویندوز سرور 2019 نصب کردم و ماشین مجازی ایجاد کردم و ویندوز 2019 سرور و Adobe اتصال را نصب کردم ، با موفقیت نصب شد .

      I have also same problem, I tried many times to install Adobe Connect in Dell Rack Server but same error message, after that I installed Hyper-V on Windows Server 2019 and created virtual machine and installed Windows 2019 Server and Adobe connect, it installed successfully.

      • مهتاب گفت:

        سلام. مشکل فقط از ریسورس سیستم عامل بود که درست نصب نشده بود بعد از نصب کامل ویندوز مشکل فوق برطرف شد. ممنون

        • حسین گفت:

          سلام منم همین مشکلو دارم چند بار سیستم عامل جدیدم نصب کردم نشد.میشه بگید فایل نصب سیستم عاملو از کجا گرفتید و دقیقا چکار کردید. ممنون

    • مهرداد بابايي گفت:

      سلام و درود
      برای نسخه 10.8 میتونین یه آموزش تصویری برای بنده ارسال فرمایید.؟ ممنون میشوم.

    • عباس گفت:

      این مشکل به احتمال زیاد مربوط به رمز دیتابیس sql هست. اگر میتونید همون رمزی رو که برای ورژن اولی زدید همون رو بزنید اگه نه که دیتابیس رو پاک کنید دوباره بسازید و اگر اینم نمیتونید ویندوز رو دوباره نصب کنید و ادوبی رو هم جدید نصب کنید

      • محمدت گفت:

        با سلام و احترام؛
        یکی از دلایل اشکال :
        The installation of Adobe Connect finished, but some errors occurred during the Install. Please see the installation log for details
        که من با آن مواجه شدم مربوط به نصب SQLExpress2016 توسط ادوب کانکت است که ظاهرا هنگام نصب نباید در نام مسیر نصب حرف فاصله وجود داشته باشد. اگر دوستان بخواهند مثل من مسیر را از C:\connect به مسیر دلخواه خودشان مثلا C:\AdobeConnect10.8 تغییر بدهند در نام مسیر جدید نباید حرف فاصله وجود داشته باشد(مانند مثال فوق تمام کلمات کاملا بهم چسبیده باشند و برای تمایز کلمات فقط از حروف بزرگ استفاده کنیم)

  68. moslem گفت:

    سلام.دستتون درد نکنه-بعد از نظر یوزر و پسورد وارد شدن به مدیریت چیه ؟؟

  69. ef گفت:

    با سلام، وقت بخیر. ببخشید من Adobe connect می خواهم در شبکه داخلی نصب کنم. از بیرون نمی خواهم به آن دسترسی داشته باشم.
    1. پس از نصب برنامه الان مشکلی که دارم با user و pass هنگام نصب وارد نمی شود. توضیحات دوستان خواندم گفتند باید ssl نصب کرد تا این مشکل برطرف شود.
    2. در سایت zerossl.com برای دریافت ssl نیاز به domain دارد و بخش Verify Domain دارد. این دامنه را باید چه چیزی وارد کنم. البته ما چند تا دامنه داریم ولی سوال من این است که برای نصب در داخل شبکه درون سازمانی ssl چگونه باید دریافت کرد آیا نیاز به دامنه دارد؟
    3. دوستانی که مشکل username , pass برای ورود داشتند با نصب ssl برطرف شد؟ اگر راه حلی دارید ممنون می شوم به اشتراک بگذارید.
    با سپاس

  70. ef گفت:

    ببخشید فراموش کردم یچند سوال دیگر هم بپرسم.
    1. پس از نصب در حال حاضر فقط ADOBE CONNECT SUMMARY باز می شود و در تب Flash media Gateway setting تنظیمات خالی است آیا تنظیم خاصی دارد؟
    2. من به ترتیب اول sql server نصب کردم بعد adobe connect. آیا نیاز به نصب IIS است؟ در این مرحله به دلیل گواهینامه ssl من IIS نصب کردم اما default web site آن stop است و وقتی که start می کنم پیغام می دهد که نرم افزار دیگری دارد استفاده می کند. سایت آدوب کانکت باید زیر مجموعه آن قرار بگیرد؟
    3. آیا شما تالار گفتگو و یا انجمن در رابطه با نصب آدوب کانکت می شناسید؟

    ببخشید خیلی سوال پرسیدم. با تشکر

  71. محمد گفت:

    با سلام
    ممنون از دوستان دیجی بوی بابت انتشار این نسخه ادوب کانکت
    ی مشکل بعد از نصب و ایجاد meeting برای من هست که نتونستم حلش کنم. وقتی meeting ساختم و خواستم وارد اون بشم بعد از اینکه میپرسه با app یا browser میخوای باز شه، مرورگر رو انتخاب میکنم؛ اما بعد از لود شدن خطای زیر میاد؛
    connection error
    the meeting room could not connect to the adobe connect server. plz re-lunch the meeting room or refresh your browser to restore the connection.
    توی وب هم تقریبا چیزی گیرم نیومد؛ ضمنا فایروال سرور هم off هست.
    ممنون میشم کسی نظری داشته باشه

  72. ef گفت:

    سلام، صبح بخیر. خدا رو شکر مشکل user , pass ادمین برای من حل شد.

    پس از وارد کردن username و password وقتی بر روی دکمه login کلیک کردید به نوار آدرس دقت کنید. برای من domain=null به سمت سرور ارسال می کرد و وارد نمی شد.

    برای حل این مسئله وارد summary (localhost:8510/console) شدم. قسمت server setting فیلد Adobe connect host به جای نام، ip سرور وارد کردم. درست شد. این بار در آدرس بار domain=ip address قرار داده بود و وارد شدم.

    موفق باشید.

  73. علی گفت:

    با سلام و احترام-ضمن تشکر بابت لایسنس جدید 10.8
    فقط اعتبار لایسنس سه سال ثیت شده

  74. حمید گفت:

    سلام
    من سرور رو راه اندازی کردم و بدون ssl محیط html5 بالا میاد.
    Ssl رو ست کردم و تنظیمات انجام دادم ولی با html5وارد نمیشه preparing the room گیر میکنه…
    سوالم این بود که با سه تا ip تونستم انجامش بدم. میتونم با یه ip راه اندازی کنم؟
    برایrtpms و acts چطوری ست کنم که فقط با یه ip راه بیفته؟

  75. محسن گفت:

    سلام من یک پیشنهاد دارم
    یک سرور ادوبی با تمام کانفیگ های لازم در مورد transMux , ssl , … انجام بدین بعد vm رو به اشتراک بگذارین!

  76. ef گفت:

    سلام، وقت بخیر
    ببخشید اطلاعی دارید که سیستم ودیو کنفرانس ZOOM، نرم افزار سمت سرور موجود است؟ در اینترنت فقط نرم افزار سمت کلاینت هست ممنون می شوم اگر اطلاعاتی در این زمینه دارید راهنمایی بفرمایید.
    https://zoom.us/
    http://www.parsonline.com/pr/zoom/
    سپاس

  77. امین گفت:

    سلام دوستان
    من ورژن 10.8 نصب کردم پورتهای 80 و 1935 فوراد هست و بازه
    از بیرون به راحتی به کنسول وصل میشم اما نمیتونم وارد کلاس بشم
    نه با نرم افزار نه وب تو بخش preparingمیمونه و اندروید هم از همون لحظه اول میره alternate sever و کانکت نمیشه
    ممنون میشم کمکم کنید

  78. بهرامی گفت:

    با سلام و احترام-ضمن تشکر بابت نسخه جدید 10.8
    من ورژن 10.8 نصب کردم حداکثر تعداد کاربری که میتوند در جلسه شرکتت کنند 71 نفر هستند من اگر بخواهم حداقل تعداد 300 نفر در یک جلسه باشند چه لاسینسی باید اضافه کنم لطفا راهنمایی بفرمایید این لاسینس چطور تهیه کنم ؟

    • محمد گفت:

      اگه نظرات رو بخونید دوستانی هستن که جلساتی با تعداد بالای 1000 تا هم بدون هیچ مشکلی برگزار کردن، لایسنس محددیتی در این زمینه نداره.

  79. vahid گفت:

    با سلام تشکر از شما بابت بروزرسانی فوق العاده ادوبی کانکت

    سوالی داشتم ایا امکان قراردادن bigbluebutton هم در دیجی بوی هست که بتوانیم هماندد ادوبی کانکت به ان نیز دسترسی پیدا کنیم.
    با تشکر

  80. مدیار گفت:

    سلام
    وقت بخیر
    دوستان عزیز ما به یک پشتیبان سرور (دورکاری) جهت امور ادوب کانکت نیاز داریم. اگر کسی هست که به نسخه 10.8 مسلط هست ایمیل بزنه بهم
    ehsan.mirahsani@gmail.com

  81. مدیار گفت:

    کسی می دونه تفاوت meeting و virtualClass چیه؟
    و از کدومش بهتره استفاده کنیم؟
    آیا فقط قالب هاشون فرق داره؟ یا توی مصرف منابع و دسترسی ها هم تفاوت دارند؟

  82. احسان گفت:

    سلام دوستان
    کسی بحث اتصال adobe connect به پنل sms رو انجام داده؟

    برای اینکه یک پنل جداگانه و فارسی برای ثبت کاربران و گروه ها و میتینگ ها درست کنیم چطور؟ کسی از دوستان انجام داده

    ممنون میشم راهنمایی ام کنید.

  83. محسن گفت:

    با سلام من ویندوز سرور 2012r2 دارم لپ تاپ corei5 – 6 gig ram تنظیمات نسخه 10.8 ادوب انجام میدم ولی تو مرحله نصب sql ساعتها گیر میکنه و جلو نمیره مجبورم خاموش کنم ممنون میشم راهنمایی کنین

  84. hd گفت:

    سلام
    من بعد از یک هفته سر و کله زدن با ادوب کانکت بالاخره تونستم با یک آی پی راه بندازمش، البته با ssl و html5
    اگر کسی کمک خواست ایمیل بفرسته.
    hdhamedmailhd[at]gmail.com

    • محمد گفت:

      چه خوب. امیدوارم این نظر در راستای کمک به همکاران باشه و نه یه تلاش برای جذب مشتری.
      اگه اینطور نبود، همکاران خبر بدن تا ایمیل حذف بشه.

      • رضا گفت:

        چه اشکال داره که هزینه هم بگیره، ما که حاضریم مزد رحمتش رو هم بدیم ولی سرور راه بیفته
        نابود شدیم از بس تلاش کردیم و هنوز درست نشده

    • محمد گفت:

      سلام
      لطفا ایمیل خود را بفرمایید. بنده مشکل Connection Error دارم. و وب و اپ هیچکدوم باز نمیکنه کلاس رو. نمیخوام هم با دو تا آیپی راه اندازی کنم.
      ممنون
      ایمیل من talebi.mohammad70@gmail.com

    • مهرداد بابايي گفت:

      جناب مهندس بنده. یک نسخه ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم. بدون اشکال هم نصب شد. همه چبزش هم خوب کار میکرد. به جز اپشنهایی که نیاز به ssl داشت. چون که اداره قبلا ssl خرید کرده بود , با استفاده از راهنمای ادوبی .Ssl را نصب کردم ولی پس از نصب همه چیز از کار افتاد و Stunnel. هم خطای privatekey mismatch میده . لطفا راهنمایی بفرمایید.چکار کنم. خدا حفظت کنه دوست عزیز.

  85. مدیار گفت:

    دوستان عزیز
    آیا پیاده سازی سرور های ادوب کانکت به صورت cluster منطقی هست؟ و جواب میده؟ با فرض اینکه چند هزار کاربر داشته باشید بهترین راه چیه؟ کلاستر یا چیز دیگه؟

  86. محمدرضا گفت:

    سلام
    من ورژن 10.6 رو داشتم الان فایل 10.8 رو از اینجا دانلود کردم و روی همون سیستم با لایسنس جدید نصب کردم اما Seminar برام نیومده چرا؟ آیا تنظیم خاصی رو باید انجام میدادم؟
    تشکر

  87. majid گفت:

    سلام
    متاسفانه میتینگ در حالت ssl با html اجرا نمی شود و پیام preparing the room میدهد
    من بیشتر از 2 هفته هست هر چی تست کردم نتونستم این مشکل را حل کنم
    من یک Vps دارم و روی یک کارت شبکه 3 تا ip قرار دادم و تمام مراحل را طبق راهنما رفته ام ولی اجرا نمیشود.
    لطفا در صورتی که امکان دارد یک مرتبه توضیحات کامل از شروع نصب تا انتها بدهید
    با تشکر

      • majid گفت:

        با سلام
        این مراحل انجام شده است و در حالت http مشکلی ندارد و به درستی کار میکند .
        ولی وقتی ssl را فعال مینمایم موقع استفاده از https در این مرحله ورود به کلاس گیر میکند.
        برای استفاده از میکروفن و وب کم احتیاج به https می باشد.
        لطفا در صورتی که توانسته اید ssl را نصب نمایید ، بنده را نیز راهنمایی کنید.
        با تشکر
        negaresh.novin@yahoo.com

        • علي گفت:

          آقا مجید ترا خدا یه فایل از ترتیب کاری که انجام دادین برای بنده ارسال کنید . من این روال را انجام دادم ولی نتونستم https را فعال کنم.
          اگه ممکنه یه کپی از فایل های کافیگی که انجام خودتون برای بنده ارسال بفرمایید.
          بینهایت سپاسگزارم

  88. علي گفت:

    سلام
    نسخه 11 نرم افزار Adobe Connect در تاریخ 13 شهریور ارائه خواهد شد.

    امیدوارم این لایسنس با این نسخه هم مشکلی نداشته باشد.

  89. ALi گفت:

    با سلام
    آیا کسی Adobe Connect رو به میل سرور روی پورت غیر 25 وصل کرده؟

  90. امین گفت:

    با سلام و تشکر از راهنمایی خیلی خوبی که ارائه میدی.
    من می خواستم اگر پستی برای publish کردن adobe از طریق kerio دارید آدرسش رو برای من ارسال کنید و یا اگر بتونید راهنماییم کنید ممنون میشم

  91. یوسف گفت:

    با سلام
    خسته نباشید به همه به خصوص دوستان دوست داشتنی دیجی بوی
    من این نسخه روی VM 7 و روی روی ویندوز سرور 2016 دیتا سنتر نصب کردم
    1- فایروال رو از کار انداختم
    2- تمام نسخه های کلاینک رو نصب کردم
    3- ساعت رو تنظیم کردم
    4- اطلاعات بروزهارو پاک کردم
    5- نسخه add in رو هم نصب کردم

    ولی بازم در مرحطه connecting در نرم افزار کلاینت می مونه و روی وب هم میگه سرور پیدا نشد
    واقعا دیگه نمی دونم باید چیکار کنم و مشکل چیه
    ممنون میشم اگه کسی تجربه ای داره در اختیار قرار بده

    ارادت بسیار

  92. مهدی احمدی گفت:

    سلام، من دارم نصب میکنم فایل سریال نامبر نداره تو پوشه، چه کنم ؟؟؟

  93. مهدی احمدی گفت:

    سلام، دوستان من نصب کردم وارد میخوام بشم هیچی نمیگه یوزر و پس میزنم وارد نمیشه؟؟؟ تا به حال به این مشکل خوردین

  94. حمید.غ گفت:

    سلام
    من نصب کردم و داخل شرکت بخوبی کار میکنه و عالی .ولی یه سایتی داریم توی شرکت که میخوام از دامین اون استفاده کنم ولی نمیدونم چطوری؟
    کسی میتونه کمک کنه لطفا؟؟

  95. Nima گفت:

    سلام به تیم خوب دیجی بوی
    لطفا نسخه 11 رو برای دانلود قراربدید تا بلکه بشه بدون مشکل بر روی موبایل این برنامه رو برای کاربران اجرا کرد
    با اینکه فلش تا آخر امسال میلادی بیشتر پشتیبانی نمیشه ، چرا این ادوبی ول کنش نیست !!!!!!!

  96. Cyrus گفت:

    سلام دوستان
    کسی توی موبایل مشکل کیفیت ضعیف میکروفون داره؟ اگه راهکاری دارین ممنون میشم به اشتراک بذارین

    • احسان گفت:

      منظورتون اینه که نویز داره و قطع و وصل میشه؟ ما هم دقیقا این مشکلو داریم. مخصوصا توی مبایل های قدیمی تر. نمی دونم باگ ادوبه یا مشکل از کانفیگ ماست. کسی هم که اینجا نظر نمی ده لا اقل بدونیم اونها هم مشکل دارن؟

  97. حمید ح گفت:

    سلام
    من برای 1200 نفر میخوام که در کلاس های مختلف انلاین می شوند
    ایا سرور اختصاصی بگیرم ؟

    چه مقدار رم و منابع و… میخواد ؟
    ممنونم

  98. مدیار گفت:

    سلام دوستان
    صدا خیلی نویز داره. دلیلش چیه؟ حتی با اینکه تعداد کاربران زیر 10 نفره و منابع آزاده.
    چجوری میشه حلش کرد؟

  99. mbm گفت:

    سلام
    من از زمانی که ورژن 10.8 نصب کردم ارسال ایمیل دعوت نامه به کلاس رو ندارم کلا
    تنظمیات رو هم مثل ورژن 10.6 انجام دادم ولی اوکی نشده
    بقیه دوستان هم این مشکل رو دارن ؟؟؟
    ایا تنظیمات خاصی برای این ورژن مورد نیاز هست ؟؟؟

    • mbm گفت:

      زمانی که تنظیم ایمیل رو انجام میدم ایمیل تست ارسال میشه و به دستم میرسه
      ولی زمانی که کلاس تنظیم میکنم هیچ ایمیل دعوت نامه ای به دستم نمیاد

  100. mbm گفت:

    سلام
    شما دوستان هم زمانی که وارد تب Event management میشد بهتون این خطا رو میده یا مشکل از سرور من هست ؟؟؟

    The system was unable to process your request. For further assistance, please check out the Adobe Connect support page.

  101. حجت گفت:

    با سلام و احترام خدمت دوستان عزیز و زحمت کش،

    عزیزان بنده نصب رو کامل انجام میدم بدون مشکل و حتی HTML هم درست جواب میده،
    ولی وقتی که طبق اون داکیومنت میرم که تبدیل کنم http رو به https همه ی تنظیمات رو طبق اون فایل میرم جلو ولی در آخر وقتی سرویس ها رو ری استارت میکنم که استفاده کنم از https، میزنم آدرس رو بصورت http و خودش ری دایرکتش میکنه روی https ولی چیزی نمیاد بالا و انگار هیچ وب سرویسی پشت این https نیست رفتار میکنه و http هم دیگه نمیاد بالا،
    لطفا راهنمایی می فرمایید بنده کجا اشتباه کردم؟
    ممنونم،

    • حجت گفت:

      و اینکه یه جایی هست میگه uncomment کن تو فایل server.xml من هیچ تغییری نمیدم چون خودشون به همونصورت که pdf گفته هستن و تغییری نیاز نیست انجام بدم، لطفا راهنمایی میکنبد،
      با تشکر،

  102. حسین گفت:

    سلام کسی از دوستان با این خطا برخورد کرده و آیا تونسته درستش کنه
    The installation of Adobe Connect finished, but some errors occurred during the Install. Please see the installation log for details.
    اگه ممکنه توضیح بدید چون من انواع روشهارو امتحان کردم نشد.
    ممنون

    • مدیار گفت:

      به فولدر لاگ مراجعه کنید ببینید مشکل چیه؟ خیلی دلیل ها می تونه باشه

      • حسین گفت:

        SetStatusCodeAction:51 – ACTION FAILED
        INFO SetStatusCodeAction:57 – ERROR: Stage Failed
        این خطا رو میده آخرش
        سوالم اینه که آیا قبل از نصب تنظیمات خاصی داره؟
        چون تا آخر میره ولی نمیتونه سرویس هارو نصب کنه
        ممنون

        • امین گفت:

          سلام. اگر کانکشن دیتابیس رو به سرور دیگه ای میزنید از باز بودن پورت ها توی فایروال سرور خودتون مطمئن شوید

          • حسین گفت:

            سلام و عرض ادب
            دیتابیس خودشم استفاده میکنم همین خطارو میده.
            واقعا عجیبه تا حالا همچین چیزی ندیدم.
            بنظر نمیرسه تنظیم خاصی داشته باشه ولی اینطور گیر میده و در آخرین مرحله سرویس هارو نصب نمیکنه تو سیستم

  103. مجتبی گفت:

    سلام

    لطفا نسخه کلاینت adobe connect 10.8 برای مک هم دانلود کنید و لینکش را بگذارید.

    ممنون

  104. حمیدرضا گفت:

    سلام و درود
    من این ورژن رو نصب کردم، همه چی درست نصب شد. اما وقتی میخوام با وب تو یه Meeting لاگین کنیم، وارد نمیشه و خطا میده که نمی تونه وصل شه. من flash player نصب و فعال کردم درست نشد.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

  105. حمیدرضا گفت:

    سلام
    من این نسخه رو نصب کردم اما با وب نمی تونم به میتینگ لاگین کنم. فلش پلایر نصب و فعال هست.
    راهنمایی کنید لطفا

  106. رادمهر گفت:

    سلام دوستان من یه مشکل دارم راهنمایی کنید ممنون می شم.من وقتی record می کنم صدا و تصویر باهم match نیستن علت چی می تونه باشه.

  107. baran گفت:

    خسته نباشید ممنون بابت قرار دادن سورس ادوبی می شه ادوبی 11 رو هم قرار بدید

  108. رضا نداماتی گفت:

    با سلام خدمت دوستان
    دوستانی که در حالت browser مشکل preparing the room را دارند ، این مشکل مربوط به زمانی است که پورت 80 درگیر iis است ، اگر از نصب ACTS مطمئن هستید و برای دگیر بودن پورت 80 مجبور به تغییر پورت Adobe شده اید ، باید برای رفع مشکل web server ، iss یا کلا iis را پاک کنید ، خیلی قشنگ مشکل برطرف میشه
    الکی stunel , ssl نصب نکنید ، البته کسانی که نصب کرده اند و جواب گرفته اند به خاطر همین پورت 80 بوده که در https عوض میشه و html اوکی میشه
    دوستانی که مشکلشون از این طریق برطرف شد ، بنده حقیر را دعا بفرمایند.

    • علی باقری گفت:

      سلام دوست عزیم.
      من iis. ندارم . ssl. را هم فقط برای web brows. نصب کردم. و درست نصب شده.
      مشکلی که دارم اینه که در موقع استفاده از app درست کار میکنه ولی در هنگام استفاده از https در حالت preparing room. گیر میکنه.
      لطفا اگه این مشکل را شما حل کردین راهنمایی کنید

  109. حمیدرضا گفت:

    سلام دوستان، همانطور که بیشتر دوستان در جریان هستند، برای استفاده از امکان میکروفن و دوربین در حالت HTML باید از https استفاده کنیم
    متاسفانه تنظیمات درج شده در راهنماها، موجب می شود که هنگام فعال کردت SSL، ورود به کلاس از طریق مرورگر، در حالت preparing the room قرار بگیرد یا شکلات دیگری که امکان استفاده از این امکان را عملاً در اختیار کاربر قرار نمیدهد.
    با استفاده از دستورالعمل زیر به راحتی قادر به استفاده از این امکان خواهیدبود.

    1- حداقل دو IP برای سرور لازم است. (من از دو کارت شبکه استفاده کردم، ولی منطقاً می توانید دو IP را بر روی یک کارت تنظیم کنید- البته تست نکردم)

    2- دو نام برای سرور App و سرور ATCS انتخاب کنید، تنظیمات DNS را فعال کنید.
    مثال meeting.sample.com , acts.sample.com

    3- دو certificate جدا برای دو نام انتخاب شده در بند قبل تهیه کنید (من از WILDCARD استفاده کردم)

    4- فعلاً فایروال را غیر فعال کنید(یا مطمئن باشید تمامی پورتهای لازم باز هستند)

    5- هنگام نصب گزینه Adobe Connect و Adobe Transmuxing Service را انتخاب کنید.
    مراحل معمول نصب را پی بگیرید، در مرحله نصب ACTSC نام سرور ACTS را مشابه نام سرور(Adobe) که در قسمت قبل انتخاب کرده اید قرار دهید.

    6- در صفحه “register adobe connect transmuxing service” نام “ACTS HostName” را نام سروری که در بند قبل وارد کرده اید، و نام ” ACTS External Host Name” را نام ACTS ای که در بند 2 تنظیم کرده اید قرار دهید.

    7- acts web socket protocol را ws انتخاب کنید (بعدا تنظیمات را به wss تغییر خواهیم داد)

    8- نصب را به پایان برسانید

    9 – از صحت نصب و درست کار کردن HTML در این مرحله مطمئن شوید

    10-با اجرای دستور http://localhost:8510/api/xml?action=acts-host-list در هر مرحله میتوانید فعال بودن ACTS را پایش کنید
    —–
    ذر این مرحله از صحت HTML در حالت عادی مطمئن هستیم، زیرا در غیر اینصورت هنگام عیب یابی گمراه خواهیم شد.

    ————تنظیمات SSL———

    11- تغییرات Server.xml را مطابق راهنمایی های ذکر شده در مستندات، انجام دهید، (دو گزینه Uncomment for ssl را فعال کنید)

    12- دستورات زیر را انتهای فایل custom.ini اضافه کنید
    ADMIN_PROTOCOL=https://
    ACTS_PROTOCOL=wss:443

    13- stunel را نصب کنید

    14- محتویات فایل stunell.conf را با مقادیر زیر جایگزین کنید

    ; Protocol version (all, SSLv2, SSLv3, TLSv1)
    sslVersion = all
    options = NO_SSLv2
    options = NO_SSLv3

    ; Some performance tunings
    socket = l:TCP_NODELAY=1
    socket = r:TCP_NODELAY=1
    TIMEOUTclose=0
    options = DONT_INSERT_EMPTY_FRAGMENTS

    ; application server SSL / HTTPS
    [https-vip]
    ;آدرس سرور APP را قرار داده و این خط را پاک کنید
    accept = 192.192.192.192:443
    connect = 127.0.0.1:8443

    ; گواهی های تهیه شده برای سرور APP را در مسیر زیر کپی کنید
    cert = C:\Connect\stunnel\cert\cert.pem
    key = C:\Connect\stunnel\cert\key.pem
    ;configure ciphers as per your requirement and client support.
    ;this should work for most:
    ciphers = TLSv1+HIGH:!SSLv2:!aNULL:!eNULL:!3DES

    [acts]
    ;آدرس سرور ACTS را قرار داده و این خط را پاک کنید
    ; accept = ACTS IP:443
    accept = 192.192.192.192:443

    ; When stunnel is on the same box, simply leave the below IP address as 127.0.0.1
    connect = 127.0.0.1:9002

    ; Certificate information for Connect Meetings.
    ; This assumes you put the cert and key in the root folder of stunnel
    ;cert = CertificateNameHere.pem
    ;key = CerificateKeyNameHere.pem
    cert = C:\Connect\stunnel\cert\cert.pem
    key = C:\Connect\stunnel\cert\key.pem
    ; ciphers = ALL:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH
    ciphers = ALL:!AECDH:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH

    16- سرور را ریست کنید (میتوانید سرویس های Adobe . transmuxing را ریست کنید)

    17- مطمئن شوید acts host فعال است

    18- Stunel را اجرا کنید

    19- حتماً یک کلاینت باید نرم افزار یا افزونه Adobeconnect را اجرا کند

    20- تنظیمات فایروال را اصلاح کنید

    توضیح : مراحل فوق با مطالعه تعداد زیادی مستندات سایت ADOBE و راهنمایی های دوستان, همچنین آزمون و خطا حاصل شده و قطعاً بهترین تنظیمات نصب نیست، اگر از دوستان، تنظیمات بهتری سراغ داشتند و یا اشکالی در تنظیمات بالا مشاهده کردند ممنون میشوم اطلاع دهند.

    abdollahiopz@chmail.ir

    با تشکر از عزیزان دیجی بوی
    التماس دعای خیر

    • حجت گفت:

      حمید رضا جان دستت درد نکنه،
      خیلی لطف کردید،

      آقا یه سوال این بند 11 :
      11- تغییرات Server.xml را مطابق راهنمایی های ذکر شده در مستندات، انجام دهید، (دو گزینه Uncomment for ssl را فعال کنید)

      من متوجهش نمیشم،
      میشه نمونه فایل تغییر داده شده رو برام لینک دانلودش رو اینجا بزاری،

      ممنون میشم،

      من نمیدونم چه تغییری باید تو این فایل بدم و اون خط ها رو که گفته باید به چه صورت دربیارم،

      ممنونم،

    • علي گفت:

      “17- مطمئن شوید acts host فعال است” اگه ممکنه بفرمایید از کجا ببینم acts host فعاله

    • علی گفت:

      با سلام
      ممنون از راهنمایی شما. من اینگونه توانستم HTML را راه بیندازم و مشکلی با مرورگر ندارد. اما متاسفانه در Adobe Connect Client در صفحه ی Connecting می ماند و با کلاینت کار نمی کند. آیا شما به این مساله برخورد کرده اید؟
      با تشکر

    • علی باقری گفت:

      مهندس عزیز. خدا قوت .
      انشالله خدا جزای خیر نصیبتون کنه.
      من خیلی وقته دارم روی مشکل نصب ssl. کار میکنم.
      تنها کسی که توضیح کاملی داده شما هستید.
      اگر ممکنه بند 5 و 6 را به صورت تصویری برای بنده مشخص فرمایید
      چون متوجه نمیشوم دقیقا چکار باید کرد.
      Ali.bagheri@gmail.con

    • حمیدرضا گفت:

      سلام و خسته نباشید خدمت عزیزان
      آرزوی قبولی عزاداری های شما
      1- ایمیل اعلام شده برای تبادل نظر بود، نه درخواست راهنمایی، چون هر چه سواد داشتم در متن نوشتم، لذا دانش دیگری ندارم که در اختیار دوستان قرار دهم.
      دوستان زیادی هم نصب کرده و نتیجه گرفته اند، لذا اگر کسی مشکل دارد مجدد گامها را تکرار کند. (برای تکرار گامها پاک کردن کامل ادوبی، ترجیحاً نصب مجدد ویندوز الزامیست) در غیر اینصورت ممکن است سرویسها فعال نشوند.

      2- همانطور که در بند 10 هم تاکید شده، دوستان حتماً اول سرویس HTML را نصب کرده و کاملاً تست کنند، این راهنما برای نصب و راه اندازی SSL است نه نصب ادوبی، برای نصب ادوبی و سرویس HTML مستندات زیادی وجود دارد که به اندکی جستجو براحتی قابل دسترس هستند. (البته هنگام نصب برای پرهیز از مشکلات بعدی حتماً گامهای این راهنما را هم مد نظر داشته باشید).

      3- مشکلاتی که دوستان اعلام کرده اند، اغلب به تنظیمات فایروال یا غیر فعال بودن سرویس ها در ویندوز (و یا در خود ادوبی که در بند 10 توضیح دادم) می باشد.

      https://blogs.adobe.com/connectsupport/registering-acts-servers-in-connect-10-x/

      لینک بالا برای دیدن وضعیت سرویس کمک می کند.

      • مهرداد گفت:

        آقای مهندس بینهایت از راهنمایی شما سپاسگزارم
        لطفا ببینید میتونین بنده راهنمایی کنید؟
        ssl رو روی ادبی کانکت 10.8 نصب کردم ولی به یه مشکل برخوردم.

        لیست کارهایی که انجام دادم اینها هست:
        1- روی ویندوز 2016 ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم
        2- دو عدد ای پی شبکه (192.168.168.4 و 192.168.168.104) روی سرور قرار دادم و هر دو روی یک آی پی پابلیک nat شده اند. یکی برای تنظیمات acts سرور و یکی برای ادرس وب
        3- برای هرکدام روی dns دامنه تعریف کردم
        4- تنظیمات act سرور را هم موقع نصب انجام دادم
        5- سرور را ریست کردم
        6- بدون نصب ssl در حالت htm5 و app هم در داخل و هم در بیرون شبکه ادبی کانکت به خوبی باز شد. و بدون اشکال کار میکند
        ———————————————————————————
        1- طبق راهنمایی های موجود نصب stunel را انجام دادم و ssl به خوبی استارت شد.
        2- در داخل شبکه محلی ادوبی کانکت به خوبی کار میکند هم Htm5 و هم app و تمام امکانات اون هم تست کردم
        3- در بیرون شبکه روی preparing room گیر میکند.
        سپاسگزارم

    • زهرا گفت:

      رکورد DNS که ساختیم(meeting.sample.com) کاربردش کجاست!؟

    • نادر گفت:

      سلام
      بله با یه کارت شبکه هم میشه راه اندازی کرد

      ولی دو تا ای پی لازم داره

      کسی مشکلی داشت بنده در خدمتم

      • مهرداد گفت:

        آقا نادر عزیز بینهایت از راهنمایی شما سپاسگزارم
        لطفا ببینید میتونین بنده راهنمایی کنید؟
        ssl رو روی ادبی کانکت 10.8 نصب کردم ولی به یه مشکل برخوردم.

        لیست کارهایی که انجام دادم اینها هست:
        1- روی ویندوز 2016 ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم
        2- دو عدد ای پی شبکه (192.168.168.4 و 192.168.168.104) روی سرور قرار دادم و هر دو روی یک آی پی پابلیک nat شده اند. یکی برای تنظیمات acts سرور و یکی برای ادرس وب
        3- برای هرکدام روی dns دامنه تعریف کردم
        4- تنظیمات act سرور را هم موقع نصب انجام دادم
        5- سرور را ریست کردم
        6- بدون نصب ssl در حالت htm5 و app هم در داخل و هم در بیرون شبکه ادبی کانکت به خوبی باز شد. و بدون اشکال کار میکند
        ———————————————————————————
        1- طبق راهنمایی های موجود نصب stunel را انجام دادم و ssl به خوبی استارت شد.
        2- در داخل شبکه محلی ادوبی کانکت به خوبی کار میکند هم Htm5 و هم app و تمام امکانات اون هم تست کردم
        3- در بیرون شبکه روی preparing room گیر میکند.
        سپاسگزارم babaei.mehrdad@gmail.com

    • کورش افشاری گفت:

      با سلام
      ضمن تشکر از شما . کلیه مراحلی که اعلام کردید درست می باشد و بدون مشکل انجام می شود.
      دوستان توجه داشته باشید راهنمایی که آقای حمید انجام دادن تنها برای استفاده از نسخه HTML است و درصورتی که نیاز داشته باشید که هم نسخه HTML و هم نسخه فلش (اپلیکیشن ویندوزی) رو SSL کنید باید حتما 3 کارت شبکه 3 نام دامنه و 3 لایسنس ssl داشته باشید.
      تنظیمات فایل PDF اشتراک گذاشته شده در پستهای قبل مربوط به نسخه فلش می باشد و تنظیمات آقا حمید مربوط به HTML با ترکیب این دو مشکلی در راه اندازی SSL نخواهید داشت.
      سپاس از همه دی جی بوی های عزیز

    • مهرداد گفت:

      آقای مهندس سلام قبل از هر چیز از راهنمایی های شما بسایر سپاسگزارم . از طریق راهنمایی های شما بلاخره ssl رو روی ادبی کانکت 10.8 نصب کردم ولی به یه مشکل دیگه برخوردم.
      خواهش میکنم در صورت امکان بنده را راهنمایی فرمایید.

      لیست کارهایی که انجام دادم اینها هست:
      1- روی ویندوز 2016 ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم
      2- دو عدد ای پی شبکه (192.168.168 و 192.168.168.104) روی سرور قرار دادم و هر رد روی یک آی پی پابلیک nat شده اند. یکی برای تنظیمات acts سرور و یکی برای ادرس وب
      3- برای هرکدام روی dns دامنه تعریف کردم
      4- تنظیمات act سرور را هم موقع نصب انجام دادم
      5- سرور را ریست کردم
      6- بدون نصب ssl در حالت htm5 و app هم در داخل و هم در بیرون شبکه ادبی کانکت به خوبی باز شد. و بدون اشکال کار میکند
      ———————————————————————————
      1- طبق راهنمایی های قبلی شما تنضیمات stunel را انجام دادم و ssl به خوبی استارت شد.
      2- در داخل شبکه ادوبی کانکت به خوبی کار میکند هم Htm5 و هم app و تمام امکانات اون هم تست کردم
      3- در بیرون شبکه روی preparing room گیر میکند.
      سپاسگزارم

  110. بيژن گفت:

    سلام بر بچه های عزیز دیجی بوی.
    لطفا راهنمایی بفرمایید کلاس ادوبی من با اپلیکیشن اجرا میشه ولی با مرور گر تو قسمت preparing the room می ماند.
    البته با اینترنت شاتل اجرا میشه و لی با اینترنت مخابرات وایرانسل نمیشه. به نظرتون ممکنه از نوع اینترنت باشه؟ یا دلیل دیگه ای داره؟

    سپاس از لطفتان

    • بیژن گفت:

      سلام دوستان .
      چرا هیچکی راهنمایی دقیق انجام نمیده؟ البته شاید هم حق دارند بالاخره زحمت زیادی کشیدن تا راه حل مناسب رو پیدا کردند.
      یکی از دوستان بالا پیام داده بود که ادوبی را با یک آی پی و ssl راه انداختن.ایمیل دادند که اگه کسی کمک خواست پیام بده. من ایمیل فرستادم متاسفانه جواب ندادن.
      لطفا اگه کسی میتونه کمک بکنه پیام بده . حق الزحمه اش رو هم میزارم رو چشمام
      ایمیل بنده bigan58[at]yahoo.com
      ادوبی 10.8 رو نصب کرم قبل از نصب ssl مشکلی نداشت بجز عدم فعال سازی میکروفن و وبکم. بعد از نصب ssl در حالت preparing the room می مانه. نمی خوام آی پی اضافه و ssl اضافه تهیه کنم

      • حمیدرضا گفت:

        الیته من ایمیل فرستادم که دوستان در بهینه کردن تنظیمات کمک کنند. ولی پاسخ ایمیل ها را ارسال کردم.

      • محمدط گفت:

        سلام
        مهندس، نمیشه بدون SSL در HTML از میکروفون یا وبکم استفاده کرد. فورس هست که باید ssl داشته باشه.
        وقتی هم بخواهید گواهی بگیرید و با Stunnel کانفیگ کنید، باید ی آیپی دیگه برای سرویس جدید ادوب تهیه بشه، یعنی سرویس ACTS.
        دوستانی که با ی آیپی پابلیک و ی گواهی SSL هم با App و هم با مروررگر وارد کلاس ها می شوند و صدا و تصویر را در مرورگر بدون مشکل ارسال می کنند، اعلام کنند که تست کرده اند یا فقط کلاس ها باز میشوند.
        چون میشه کلاس ها را در هر دو حالت اپ و مرورگر باز کرد ولی صوت ارسال نمیشه در مرورگر.
        با تشکر

  111. ابوالفضل گفت:

    سلام
    تشکر فراوان از زحمات تیم دیجی بوی
    من این سرویس رو یک ماه هست که راه اندازی کردم و در حالت اپلیکیشن بدون مشکل کار می کنه اما در حالت html5 وقتی از مرورگر فایر فاکس استفاده می کنم صدا همراه با تق تق های ریز شنیده میشه و در مرورگر کروم بعضی وقت ها صدای صوت در کلاس شنیده میشه. لطفا در صورت امکان دوستانی که با مشکل مشابه برخورد داشتن یا راه حلی دارن راهنمایی کنند.

    • محمدط گفت:

      سلام
      متاسفانه این مورد راه حلی نداره. ما هم خیلی تست کردیم. HTML تو ورژن 10.8 بتاست و این مشکلات رو داره. یکیش همینه مشکل بوق در کرومه. زمان هایی که پینگ سرور بالا بره و یا پهنای باند اشغال بشه یا اتفاق مشابه این، توی کروم هم بیشتر دیده میشه که صدای بوق میاد.
      چاره اش اینه کاربرها رو بفرستی سمت فایرفاکس که این مشکل صدای بوق رو نداره.

  112. امیر گفت:

    سلام به همه دوستان
    یک نسخه ادوبی کانکت 10.6 داریم که برخی از Meetingها وقتی وارد صفحه meeting می شوند هیچ یک از Podها لود نمی شود. به نسخه 10.8 هم آپدیت کردیم ولی مشکل حل نشد. البته تاکید میکنم برخی از meeting این مشکل را دارد. آیا از دوستان کسی به این مشکل برخورده است؟

  113. مسعود گفت:

    سلام دوستان عزیز و بزرگوار
    تشکر ویژه از مسئولین سایت digiboy
    یک سوال
    من ادوب ۱۰.۵ رو نصب کرده بودم و در قسمت REPORT فقط گزارشات Content و Meeting و System Usage برام فعال هست و در قسمت Meeting ها هم ۳ نوع Meeting (Meeting, Event, Trsining) رو دارم. الان به ۱۰.۸ ارتقا دادم و باز هم گزارش ها رو ندارم و امکاناتی مانند Seminar رو هم ندارم کماکان سابق
    باید کار خاصی انجام دهم؟
    پیشاپیش از لطف و همکاری شما سپاسگزارم

    • محمد گفت:

      بایستی از لایسنس جدید استفاده کنید.

      • مسعود گفت:

        درود محمد عزیز
        من دقیقا همین لایسنس قرارداده شده در سایت شما رو استفاده می کنم. نسخه ۱۰.۵ ر هم از همینجا دانلود کردم
        امروز تست دیگری انجام دادم اینکه با آپگرید اونها فعال نمیشن
        اما رفتن روس یه سرور دیگه این ۱۰.۸ رو از اول نصب کردم و گزینه ها همه فعال هستند جز MP4 Converter
        سوال الان این هست
        ۱- آیا راهی هست که نسخه قدیمی رو که به روزآوری می کنیم از ۱۰.۵ به ۱۰.۸ این امکانات جدید هم فعال شوند
        ۲- چرا گزینه MP4 Converter فعال نیست؟

        سپاس فراوان از شما و وقتی که می گذارید

        • محمد گفت:

          1- بله میشه. توی بخش نظرات پست 10.6 بچه ها نوشته بودن چطوری.
          2- MP4 converter مختص سرورهای خود ادوبی بوده و تا جایی که میدونم از نسخه 9.5 به بعد دیگه ارائه نمیشه.

  114. سعید گفت:

    من واقعا برام عجیبه دوستان چجوری تونستند نصب کنند
    خداشاهده بیشتر از 20 بار و 20 مدل نصب کردم ولی موقع لاگین میگه یوزر پس اشتباهه در صورتیکه دزست وارد کردم
    جرا هیچکس درست نمیگه چیکار باید کرد
    شماها چجوری تونستید لاگین کنید که من نتونستم

    • حامد گفت:

      بعد از نصب یکبار سرویسها را stop و start کنید و یا ماشین را ریستارت بدین

    • صادق گفت:

      سلام آقا سعید
      نا امید نباش، خیلی وقتها شده ما هم زیاد تلاش کردیم ولی به بن بست خوردیم.
      به من ایمیل بزن هماهنگ کنیم ببینم اشکال کار از کجاست و به کمک هم حلش کنیم
      ایمیل من:
      s_L807[AT]yahoo[DOT]com

    • Mohammad گفت:

      با سلام
      منم همچین مشکلی رو داشتم که با اشاره یکی از دوستان در همین سایت با نصب Certificate روی سرور مشکل برطرف شد .فقط توجه داشته باشید Certificate اضافه شده حتما در personal هم قرار گیرد .
      نسخه سیستم عامل : WinSrv2019-DataCenter

  115. امین گفت:

    سلام دوستان خسته نباشید من چندتا سوال در مورد ssl و html5 داشتم ممنون میشم دوستانی که ssl راه انداختن راهنمایی کنند
    1-برای اینکار با یک گواهی و یک آی پی valid میشه کار را انجام داد یا حتما نیاز به تعداد بیشتر است؟ در اینصورت باید برای هر آی پی valid یک کارت شبکه هم اضافه شود؟ چون بعضی دوستان گفتن دوتا ای پی و بعضی گفتن سه تا
    2-اگر سرور پشت فایروال باسد باید آی پی nat را در تنظیمات بگذاریم با همان آی پی valid؟
    3-برای تنظیمات مربوط به اعمال ssl آیا تعداد کاربران همزمان انلاین جایی باید تنظیم شود یا خیر؟
    ممنون میشم دوستان که جواب گرفتن پاسخ بدن

  116. علی گفت:

    با سلام
    من یک مشکل عجیب دارم! Adobe Connect 10.8 را روی Windows 2019 DC نصب کردم و همه چیز به درستی کار می کند. از یک کارت شبکه با دو آدرس استفاده کردم که یکی برای ACTS و دیگری برای APP بوده است. در این مرحله، Adobe Connect Client به درستی متصل می شد و کار می کرد. نسخه ی HTML هم به درستی در مرورگر ها کار می کرد و تنها مشکل نبود HTTPS بود.
    بعد طبق راهنمایی های آقا حمیدرضا، پیکربندی SSL را انجام دادم.
    https://www.digiboy.ir/9610/adobe-connect-enterprise-108/#comment-177668
    در این مرحله، در مرورگر HTML کار می کند و صفحه امن است و وبکم و همه چیز کار می کند. اما متاسفانه Adobe Connect Client کار نمی کند و در قسمت Connecting می ماند.

    • زهرا گفت:

      من دقیقا همین حالت بر عکس هست. اپلیکیشن کار میکنه ولی وب و HTML کار نمیکنه!!

    • حمیدرضا گفت:

      بندهای 4 و 10 را چک کنید

      وضعیت سرویس ها باید فعال باشند، اگر نه توصیه من نصب مجدد(برای اطمینان پیشنهاد می کنم حتی ویندوز را مجدد نصب کنید) است.

    • محمدط گفت:

      سلام
      در کنسول در منوی Server Setting روی Host Mappings توجه داشته باش که External name باید روی FQDN یا آیپی که در زمان نصب ست کردی باشه وگرنه باز نمیشه.

  117. رادمهر گفت:

    سلام دوستان من به دو موضوع برخورد کردم یک وقتی RECORD انجام می دم موقع pLAY صدا و تصویر MATCH نیستند و یک سوال تکرای بعضی موقعها کوقوع ورود به سیسم در CONNECTING می مونه ممنون از راهنمای شما

  118. امین گفت:

    سلام دوستان همگی خسته نباشید دستتون درد نکنه بابت آموزش هایی که دادید با این راهنمای های دوستان ما تونستیم سرور رو راه اندازی کنیم و تا امرزو دست کار میکرده امروز چک کردیم موقع اتصال به html 5 روی prepairing میمونه کسی با این مشکل مواجه شده تا دیروز همه چیز درست بوده و لایسنس که اینجا بود استفاده کردیم
    یه نکته ای که هست توی دیتابیس چک کردم جدول PPS_SERVICE_HOSTS رکورد با type 9 فیلد DATE_EXPIREDخورده 2020/09/01 و تغییر نمیکنه ممکنه مشکل از این باشه؟ برای تغییرش چکار باید کرد؟

  119. tommy گفت:

    سلام کسی نسخه ۱۱ را نصب کرده؟ دیدم سایت اصلی گذاشته

  120. mbm گفت:

    سلام
    کسی میتونه راهنمایی کنه که چطور میشه event management رو فعال کرد ؟؟؟

  121. میرزایی گفت:

    سلام
    ادوبی 11 کی منتشر میشه؟ چرا نمی ذارید برای دانلود؟

  122. محمد بهرامی گفت:

    سلام و خسته نباشید به همه.
    ما بعد یه مدت درگیری کلاستر ادوبی 10.8 راه اندازی کردیم با هزار بدبختی …
    هر کسی خواست راه بندازه و گیر داشت بگه هر کمکی از دستمون بر بیاد میکنیم
    muhbahrami@gmail.com

  123. mohammad گفت:

    سلام و عرض ادب خدمت دوستان
    بنده adobe connect را نصب کردم ولیکن در تنظیمات mail setting نمی توانم smtp را کانفیگ کنم .
    یک هاست جداگانه دارم که می خواهم این سرور از طریق smtp هاست بتونه ایمیل ارسال کنه . اگر کسی می تونه راهنمایی کنه ممنون می شوم .

  124. محمد گفت:

    سلام
    من برنامه رو دانلود کردم بعدش اکسترکت کردم ولی پوشه های خالین

    اگه میشه راهنمایی کنید.مرسی

  125. امین گفت:

    سلام دوستان با تشکر از راهنمایی های مفیدی که در اینجا مطرح کردید ، ما تونستیم ادوب کانکت رو راه اندازی کنیم و بدون مشکل کار میکنه فقط یک مشکل پیدا کردیم و اینکه وقتی کلاس برگزار میکنیم و کاربران در کلاس شرکت میکنند بعد از مدتی در وسط کلاس برخی از کاربران خودبه خود از کلاس خارج می شوند و می بایست مجددا متصل شوند
    کسی از دوستان با این مشکل مواجه شده و آیا راهنمایی برای این مشکل اگر هست بفرمایید ممنون میشوم.

  126. عباس گفت:

    سلام
    دوستانی که در مقیاس کاربر بالا راه انداختن لطفا راهنمایی بفرمایند که برای تعداد 500 کاربر همزمان چقدر پهنای باند لازم هست. منابع سخت افزاری سرور چقدر باید باشه مثلا CPU ویا RAM

    من یک سرور HP مدل G6 دارم با مشخصات زیر
    دو تا هارد 140 SATA
    RAM: 20 GB
    CPU: 2*E5520
    لطفا بفرمایید این سرور برای چند کاربر جوابگو هست؟

    اگه فایلی یا سایتی سراغ دارید که نیازمندی ها را بر اساس تعداد کاربر نوشته باشه ممنون میشم لینکش رو اینجا بزارید

    • ah_ah گفت:

      سلام. 500 کاربر همزمان:
      10 core cpu
      20 GiG RAM
      پهنای باند بستگی به این داره که ضبط داشته باشید یا خیر حدود 100مگ

      • عباس گفت:

        سلام . سپاس از پاسخ شما.
        این 100 مگ dedicate (اختصاصی) باشه یا شیرینگ ؟
        اگه اختصاصی بخواد که نمی صرفه برای یک مدرسه چون مبلغ ماهیانه اش حدودا 14 میلیون میشه.
        متاسفانه من تو شهر خودمون به اینترنت پهن باند دسترسی ندارم نمی دونم این مشکل رو چطوری حل کنم . با ادغام چند لینک اینترنت هم مشکل حل نمیشه. چون بحث آی پی ثابت وجود داره.
        ممنون میشم اگه کسی راهکاری داره بیان کنه.

        یک سوال دیگه : به نظرتون استفاده از مرورگر به جای نرم افزار میزان اشغال پهنای باند رو کاهش نمیده؟

  127. الهام گفت:

    سلام
    برای 500 نفر چه منابعی (رم و cpu)میتونم استفاده کنم؟
    رم چقدر باشه ؟
    همش رو یه سرور میتونم داشته باشم؟یا باید توزیعش کنم؟
    دوستان خواهشا جواب بدین قیمت ها خیلی رفته بالا موندم چی بگیرم برای آموزشگاهم.

    • عباس گفت:

      آخرین پیام قبل از پیام شما پاسخ سوال شما رو دوستان بزرگوار بیان کرده اند

      • الهام گفت:

        برای 200 کاربر چه منابعی میخواد؟
        با یه سرور میگید شما؟
        من بخوام سرویس acts رو جدا کنم چی؟

        • عباس گفت:

          بله یک سرور جواب میده . نیازی نیست که سرور ACTS رو جدا کنید . یعنی کارتون زیاد میشه. کم به صورت جدا نصب نکردم ولی احتمال میدم خودش یه داستانی بشه. ادوبی رو اگه بخوای روی 2 تا سرور جدا نصب کنی ارتباط APP ب این دو سرور مشکل ساز میشه. البته چون من نصب نکردم بیشتر از این نمی تونم راهنمایی کنم .
          ولی برای منابع، چیزی که دوستان بیان کردند رو نصفش کن میشه برای 200 کاربر. البته رمش رو حتما باید 16 تا داشته باشی

  128. الهام گفت:

    برای 200 کاربر چه منابعی میخواد؟
    با یه سرور میگید شما؟
    من بخوام سرویس acts رو جدا کنم چی؟

  129. ناصر گفت:

    دوستان عزیز و بزرگوار
    میشه لطفا در مورد راه اندازی HTML5 این سرویس در شبکه داخلی بدون اتصال به اینترنت توضیح بدین

  130. سعید گفت:

    با درود خدمت اساتید عزیز سوالی داشتم به نظر شما با امتیازی که اخرین ورژن ادوبی داره و بدون نصب نرم افزار شاگردها می توانن وارد کلاس بشن آیا بازهم اپ دوبی بهتر هست
    سپاس اگر راهنمایی کنید

  131. سعید گفت:

    بادرود
    سوالی داشتم از اساتید با وجود امکانات ادوبی جدید آیا نیازی هست برای کلاسهای حجم با لا از اپ ادوبی استفاده کرد
    لطفا راهنمایی نمایید
    با سپاس

  132. سعید گفت:

    سلام.

    با سپاس از زحمات شما. ورژن 11 رو تا کی میذارید تو سایت؟

    • یوسف گفت:

      دوست عزیز سلام
      ورژن 11 تازه 6 روز دیگه اجازه دانلود خواهد داد.

      • کیوان گفت:

        باسلام و تشکر از بچه های دیجی بوی، مشکلی که من دارم پایین بودن کیفیت تصویر ویدیو هست. در سرورهای مختلف امتحان کردم و با هاست های مختلف حتی لوکال. اما نتیجه همان هست که کیفیت ویدیوها اصلا خوب نیست. درضمن با HD هم تغییری در نتیجه حاصل نمیشه!! لطفا راهنمایی بفرمایید.

  133. رکسانا گفت:

    سلام
    به مشکلی بر خوردم هرچقدر گشتم نتونستم حل کنم یا راه حلی پیدا کنم
    کاربرانی زیادی هم همین مشکلو دارند که حل نشده و راه حلی ندارند
    گاهی اوقات وسط میتینگ ارتباط قطع میشه یا سرور از دسترس بیرون میره بعد از عادی شدن شرایط دیگه نمیشه وارد اون کلاس شد
    یا کلا در حال connecting میمونه یا وارد میشه اما هیچ گزینه ای نداره
    هرچقدر در دیتابیس هم گشتم نتونستم چیز مرتبطی پیدا کنم
    ممنون میشم اگر کسی تجربه این رو داره راهنمایی کنه

    • رکسانا گفت:

      اگر کسی راه حل این مشکل رو بلده حاضرم هزینه آموزش برطرف کردن این مشکل رو پرداخت کنم

      • فرشید گفت:

        سلام
        در خدمتم
        mehrtash.fm@gmail.com

      • محمدرضا گفت:

        سلام

        کار خاصی نداره، پاسخ سوال در لینک زیر هست پی دی اف را دانلود کنید

        http://s14.picofile.com/file/8409011418/F_Q_Adobe_Connect.pdf.html

        اگر سوال دیگه بود به آی دی تلگرام زیر پیام دهید

        mrhcmp

        • رکسانا گفت:

          اصلا این پاسخ و فایل ارتباطی با مشکل نداشت
          مشکل کاملا تخصصی هست

          • محمدرضا گفت:

            سلام

            من ادوبی رو برای 8 مرکز راه اندازی کردم بیشترینش یه دانشگاه با 900 کاربر همزمان

            مشکل قطع شدن سرور شما مربوط به سرور خودتون میشه که اون زمان down نشده باشه به هر دلیل هم پهنای باند اینترنت هم افت کیفیت نداشته باشه درضمن حداقل سرور 8 هسته سی پی یو و 16 گیگ رم داشته باشه!

            مشکل کانکتینگ هم با پاک کردن کش اکسپلورر و ریست کردن سیستم حل میشه البته تیک enable html میتیگ ها اگر Ssl راه اندازی نکردید میتونید بردارید و اگر دامین استفاده میکنید در سروری که ادوبی نصب هست بهتره dns راه اندازی بشه

            البته مشکل تخصصی هست ولی هیچ ربطی به دیتابیس نداره که دنبال راه جل مشکل در اونجا میگردید

            اگر داکیومنتش خود ادوبی رو خونده باشید به همون موارد بالا که بنده عرض کردم برخورد میکنید نه دیتابیس!

            موفق باشید

  134. امین گفت:

    سلام ما یک رابط کاربری برای اتصال به ادوب کانکت نوشتیم که کاربران هم در رابط کاربری و هم در ادوب کانکت لاگین میکنند بعد از لاگین لینک ورود به کلاس نمایش داده میشه و کاربر وارد کلاس میشوند ما برای اتصال به کلاس از session استفاده میکنیم ولی بعضی از کاربران با نام شخص دیگری وارد کلاس میشوند ، کسی از دوستان با این مشکل برخورد کرده راهنمایی کنند ممنون میشم

  135. شقایق گفت:

    سلام

    من میخواهم یک جلسه برگزار نمایم که کاربران فقط با داشتن لینک جلسه و بدون نیاز به تایید هاست بتوانند وارد جلسه شوند.
    برای این منظور یک جلسه در ادوبی کانکت تعریف کردم و سطح دسترسی آن را گزینه چهارم یعنی Anyone who has the URL for the meeting can enter the room، انتخاب کرده ام. طبق توضیحات، با این سطح دسترسی هر کاربر فقط با داشتن لینک جلسه و بدون نیاز به تایید هاست باید بتواند وارد جلسه شود.
    اما در عمل این اتفاق نمی افتد و کاربران میهمان جهت ورود منتظر اجازه هاست می ماند و در صورت تایید هاست می تواند وارد جلسه شود.
    لطفا راهنمایی بفرمایید. ممنون

  136. Mehdi گفت:

    سلام دوستان
    کسی میدونه چطور تو نسخه اندروید فارسی تایپ کرد؟

  137. majid گفت:

    سلام دوستان من چند بار این نسخه رو نصب کردم اما نمیتونم لاگین کنم توی سرور کانفیگ کنسول وارد میشه اما برای لاگین به کنسول تنظیمات کنفرانس و … باید چه ادرسی زد
    برای من به ادرس
    localhost:8510/system/login‌ میره اما یک دفعه میزنه not found‌یکدفعه هرچی یوزر و پس میزنم میگه اشتباهه. از بیرون سرور هم اصلا باز نمیکنه فایل user manual‌نداره ؟

    • عباس گفت:

      سلام.
      وارد کنسول که شدید در قسمت server setting نام هاست رو به آی پی لوکال سیستم تغییر بدید. یعنی اول آی پی لوکال سیستم رو پیدا کنید بعد به جای اون اسمی که در قسمت server setting ثبت شده آی پی رو بنویسید.

  138. محمد رضا گفت:

    سلام
    اساتید گرامی من نسخه 10.8 را نصب کزدم.
    با حساب ادمین وارد میشم.
    ولی اجازه تعریف کاربر و کلاس و وبینار و … اصلا هیچ کاری را به ادمین نمیده و در هر مرحله به صفحه home بر میگرده!!!
    لطفا راهنمایی بفرمایید.

  139. علي گفت:

    سلام دوستان
    آیا کسی در زمینه فارسی کردن منوهای Adobe Connect البته برای کاربر دسکتاپ اپلیکیشن یا در محیط براوزر اطلاعاتی دارد؟

  140. محمد گفت:

    سلام
    امروز بروی نسخه بنده این پیام نمایش داده شد
    Account Expiration Notification

  141. رادمهر گفت:

    سلام دوستان من به یه موردی برخوردم که LAYAOUT ها خود به خود پاک می شه کسی به این مورد برخورد داشته.
    2-مورد بعدی چند وقتی که adobe کار میکنه. وارد meeting نمیشه باید جدید درست کرد. دوستان گفتد در databaceدر table رکوردی هست بنام sco-locks تو اون اضافه شده اولا چراینجا وارده می شن ثانیا برای حل مشکل چکار باید بکنمid meeting پاک کنم و من پاک کردم نشد. شاید روش من اشتباه بود لطفا روشحل مشکل رو اگر مغدور هست بفرمائید.
    با تشکر

  142. رادمهر گفت:

    سلام البته دقیقر بگم وارد می شه ولی صفحه سیاه هستش

  143. رادمهر گفت:

    سلام دوستان version adobe 108l من 10.8 و وضعیتش هم اکتیو وای تو قسمت service_host تاریخ epired 2020-10-1هستش این موضوع با ارایه سرویس داره یا نه. ممنون

  144. احسان گفت:

    سلام. یک مشکل خیلی خاصی برام به وجود اومده
    نصب برنامه رو بدون هیچ گونه مشکلی انجام میدم، تمام سرویسها هم ظاهرا بالا اومدن. از دستگاه دیگه هم خیلی راحت صفحه وب برنامه رو میبینم ولی هرکاری میکنم نمیتونم به برنامه وارد بشم و خطای کلمه عبور میده. از طریق کنسول کاربر جدی هم ایجاد کردم ولی فایده نداشته. هر کاری به ذهنم میرسید انجام دادم ولی نتونستم لاگین کنم. لطفا راهنماییم کنید.

  145. یاسین علی پور گفت:

    سلام
    کسی از دوستان از زکان انتشار ادوبی 11 اطلاعی داره؟ ممنون از بر و بچه های خوب دیجی بوی

    • سلام
      2 روز پیش منتشر شده، اما فعلا فقط کسایی که Adobe Licensing Account دارند میتوانند دانلود کنند.

      باید منتظر بود، شاید بچه های خوب دیجیبوی وقت کنن و بتونن مثل همیشه مارو سورپرایز کنن! دمشون گرم

      • علی گفت:

        سلام
        دوستان دیجی بوی یه برنامه گذاشتن و با کمک اعضا لایسنس رو خریداری کردند
        الان طبیعتا باید نسخه جدید در اختیارشون باشه
        احتمالا هنوز فرصت نکردند در سایت قرار بدن که امیدواریم اولین فرصت اینکارو انجام بدن
        ممنون از تیم خوبشون

  146. رادمهر گفت:

    سلام دوستان . تا حالا به مسئله برخورد کریده بعد از مدتی کار کردن meeting room دیگه وارد. room نمی شه و مجبوریم پاک کنیم و دوباره بسازیم تا وارد بشه.یا راهی هستش shared tamplate ساخته شده و لینک شده به room را تغییر داد.

  147. leila گفت:

    سلام دوستان
    ممنون از همه شما تجربیات بسیار خوبی اینجا به اشتراک گذاشته شده و ممنون از سایت بسیارخوب دیچی بوی
    مشکلی که من دارم اینه که فیلم کلاسها که ضبط شده روی گوشی باز تمیکنه، چطور میتونم حلش کنم.

  148. محمد گفت:

    سلام
    امروز بروی نسخه بنده این پیام نمایش داده شد
    Account Expiration Notification
    Your account has expired and will be turned off soon. In order to continue using it, please renew today by contacting your Adobe Connect sales representative or reseller. If you need assistance locating your reseller, please email us.

  149. محسن گفت:

    سلام
    من در نسخه های جدید ادوبی به مشکلی برخورد کردم، فایل های PDF که در سرور آپلود و به اشتراک گذاشته میشه در نسخه وب ادوبی باز نمی کنه و خطای ناسازگاری فایل میده
    آیا از دوستان با این موضوع برخورد کردید و راهکاری برای آن دارید؟
    تشکر

  150. leila گفت:

    سلام لطفا در مورد مشکل باز نشدن لینک فایل ضبط شده میتینگ توضیح بفرمایید.
    سپاسگزارم

  151. سپهر گفت:

    سلام
    روی ۳ تا سرور نسخه ۱۰.۸ را ماه پیش نصب کردم . از فایل لایسنس adobe-connect-license009.rar استفاده شده است. یک هفته است روی همه سرور ها این ارور اومده. برای رفع مشکل راه حلی هستش ؟

    Your account has expired and will be turned off soon. In order to continue using it, please renew today by contacting your Adobe Connect sales representative or reseller. If you need assistance locating your reseller, please

  152. ماهان گفت:

    سلام
    من هنگام مهاجرت از نسخه 9.5 به 10.8 یا مهاجرت از 10.6 به 10.8 دچار مشکل زیر میشم.
    وقتی اولین بار روی یک Meeting موجود یا جدید کلیک می کنم که وارد بشم، پیام Not Found بهم میده.
    از دفعه بعد اوکی هست و وارد میشه.
    البته من اول لاگین میکردم و بعد این مشکل رو داشم.
    من این کار رو بین دو سرور مختلف انجام دادم. یعنی فولدر Content با بانک اطلاعاتی رو از روی سرور اول به سرور دوم منتقل کردم و اونجا شروع به نصب 10.8 کردم.

  153. محمد گفت:

    سلام و عرض ادب و خسته نباشید خدمت شما و همکاران خوبتان
    ما در بعضی از کلاس ها گزینه edit my info را نداریم. لازم بذکر است در تنظیمات ادمین نیز تیک disable edit my info برداشته شده است.
    چه کنیم؟ با تشکر

  154. محمد گفت:

    با عرض سلام و وقت بخیر
    بنده زمانی که نرم افزار ادوبی کانکت رو نصب میکنم در پایان اروری بااین مضمون دریافت میکنم:
    The installation of adobe connect is finished. But some errors occurred during the install. Please see installation log for details.
    بعد وقتی وارد مرورگر به آدرس لوکال هاست میشم، سایت باز نمیشه که مشخصات رو وارد کنم
    مممون میشم کمکم کنید کارم خیلی ضروریه
    نسخه نرم افزارم ۱۰.۸ هستش
    با تشکر

  155. پیمان لایق گفت:

    با سلام
    امیدوارم همه دوستان حالتون خوب باشه
    خدا رو شکر یک جایی هست که مشکلات ادوب کانکت رو میشه حل کرد
    اولا من شماره خودم رو میزارم اگر کسی مشکل در نصب ادوب کانکت داشت تماس بگیره تا اونجایی که بتونم کمک کنم. البته خودم هم یه جا هایی هنوز مشکل دارم.

    1- پوشه recBackups ذر پوشه content دقیقا چی کار می کنه و اگر پاک کنم مشکلی پیش میاره چون حجمش خیلی زیاد هستش

    2- من الان ssl سرویس رو فعال کردم، فقط مشکل preparing room رو دارم. آیا این موضوه به داشتن دو IP و لایسنس های SSL مربوط میشه؟
    چون فعلا من یک IP دارم و یک لایسنس (1key + 1cer)

    این هم شماره بنده اگر کمکی بود هستم در خدمت. البته اگر سر کلاس نباشم : 09224504983 : لایق

    • علي گفت:

      سلام
      در رابطه با SSL شما حتما به دو IP نیاز دارید. اگر هم نسخه 10.8 را دارید و Transmuxing server یا همان ACTS را هم نصب کردید نیاز به سه IP دارید. برای هر IP هم باید روی DNS Server یک آدرس یا FQDN درست کنید طبق فایل راهنمای زیر :

      https://blogs.adobe.com/connectsupport/files/2016/04/Connect-SSL-Guide.pdf

      در رابطه با Certificate هم اگر Wildcard هست یعنی برای تمام دومین بصورت mydomain.com.* تهیه شده برای هر سه IP فوق و FQDN کافی هست و از همان برای هر سه استفاده کنید در فایل stunnel.conf

    • پیمان لایق گفت:

      دوستان با تلاش و آزمون خطا مشکل preparing the room در حالت ssl رو بر طرف کردم
      1- نکته اول : من مجبور شدم دوتا ای پی تهیه کنم بر روی یک سرور (نیاز نیست نبود دو تا کارت شبکه فعال داشته باشم)
      2- تنظیمات stunnel رو نصب کردم و فایل stunnel.conf را یه شکل زیر تظیم کردم (برای [https-vip] و [acts] ) دقت کنید تنظیمات [rtmps-vip] را انجام ندادم

      ; Protocol version (all, SSLv2, SSLv3, TLSv1)
      ; we want TLS1, TLS1.1 and TLS1.2 active, so set =all and then say “not SSLv2, SSLv3”
      sslVersion = all
      options = NO_SSLv2
      options = NO_SSLv3
      options = DONT_INSERT_EMPTY_FRAGMENTS
      options = CIPHER_SERVER_PREFERENCE
      renegotiation=no
      fips = no
      ;Some performance tunings:
      socket = l:TCP_NODELAY=1
      socket = r:TCP_NODELAY=1
      TIMEOUTclose=0

      ; application server SSL / HTTPS webinar3
      [https-vip]
      accept = 000.000.000.000:443
      connect = 127.0.0.1:8443
      cert = C:\Connect\stunnel\certs\adobe-connect.pem
      key = C:\Connect\stunnel\certs\adobe-connect-key.pem
      ;configure ciphers as per your requirement and client support.
      ;this should work for most:
      ciphers = TLSv1+HIGH:!SSLv2:!aNULL:!eNULL:!3DES

      [acts]
      ; accept = ACTS IP:443
      accept = 111.111.111.111:443
      ; When stunnel is on the same box, simply leave the below IP address as 127.0.0.1
      connect = 127.0.0.1:9002
      ; Certificate information for Connect Meetings.
      ; This assumes you put the cert and key in the root folder of stunnel
      ;cert = CertificateNameHere.pem
      ;key = CerificateKeyNameHere.pem
      cert = C:\Connect\stunnel\certs\meeting3-pub.pem
      key = C:\Connect\stunnel\certs\meeting3-pri.pem
      ; ciphers = ALL:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH
      ciphers = ALL:!AECDH:!ADH:!LOW:!EXP:!MD5:@STRENGTH

      —————————————————————————
      دقت کنید که ای پی 000.000.000.000 فرضی بوده و باید حتما ای پی سرور خودتون رو که به دامنه متصل کردید وارد کنید
      مثلا من دامنه webinar.mysite.com رو به این ای پی لینک کردم

      ای پی دوم من که در متن بصورت 111.111.111.111 آماده است بصورت add on تهیه شده و دامنه زیر به آن متصل شده است (دقت کنید که این دامنه برای کاربران مخفی است و ارائه نمی شود)
      meeting.mysite.com

      نکته بعدی اینکه در قسمت ریجستر کردن host در جدول acts در دیتا بیس که آموزشش در این لینک آمده
      https://blogs.adobe.com/connectsupport/registering-acts-servers-in-connect-10-x/

      من نام سرور خودم را برای دامنه meeting.mysite.com ریحستر کردم نه برای
      webinar.mysite.com

      بعد این سه خط را در انتهای فایل custome.ini خودم اضافه کردم

      ADMIN_PROTOCOL=https://
      SSL_ONLY=yes
      ACTS_PROTOCOL=wss:443

      در پایان فایل server.xml رو هم مطابق راهنمایی هایی
      https://blogs.adobe.com/connectsupport/files/2016/04/Connect-SSL-Guide.pdf
      تغییر دادم

      در پایان همه سرویس ها رو ریستات کردم و خدا رو شکر مشکل حل شد.

      برای آموزش من از راهنمایی های این سه لینک استفاده کرئم

      https://blogs.adobe.com/connectsupport/registering-acts-servers-in-connect-10-x/

      https://blogs.adobe.com/connectsupport/files/2016/04/Connect-SSL-Guide.pdf

      https://blogs.adobe.com/connectsupport/adobe-connect-10-1-switch-the-default-acts-service-protocol-from-ws-to-wss/

      گفتنی هست اولش html5 من بدون ssl کار می کرد (البته قابلیت میکروفوم و وب کم غیر فعال بود)، اما زمانی که ssl فعال می شد در preparing the room باقی می ماند

      با هم اگر مشکلی بود من هستم در خدمت دوستان این شماره من هستش: 09224504983

      • fahim گفت:

        سلام
        لطفا رکورد های جدول Host و همچنین محتویات فایل server.xml رو هم برامون ارسال میکنید
        @fahim00098

      • mbm گفت:

        سلام
        لطف میکنید یک عکس از جدول services و فایل sever.xml برام ارسال کنید
        @fahim00098

      • مهرداد گفت:

        پیمان جان فدات بشم لطفا من رو راهنمایی کن .
        موقع نصب ssl داخل شبکه محلی همه چیز خوب کار میکنه و لی بیرون از شبکه در حالت htm5 توی preparing room گیر میکنه:
        مراحل کارم رو براتون نوشتم.

        1- روی ویندوز 2016 ادوبی کانکت 10.8 را نصب کردم
        2- دو عدد ای پی شبکه (.192.168.168 و192.168.168.104) روی سرور قرار دادم و هر دو روی آی پی پابلیک nat شده اند. یکی برای تنظیمات acts سرور و یکی برای ادرس وب
        3- برای هرکدام روی dns دامنه تعریف کردم
        4- تنظیمات act سروررا هم موقع نصب انجام دادم
        5- سرور را ریست کردم
        6- بدون نصب ssl درحالت htm5 و app هم در داخل و هم در بیرون شبکه ادبی کانکت به خوبی باز شد. و بدون اشکال کار میکند
        ———————————————————————————
        1- تنضیمات stunel راانجام دادم و ssl به خوبی استارت شد.
        2- در داخل شبکه محلی ادوبی کانکت به خوبی کار میکند. تمام امکانات اون هم تست کردم
        3- در خارج از شبکه محلی در حالت html5 روی preparing room گیرمیکند.
        سپاسگزارم

  156. وحید گفت:

    سلام و عرض ادب خدمت همکاران گرامی
    سرور اداب کانکت رو یک روز پیش راه اندازی و نصب کردم.
    در سرور توی تسک منیجر، مصرف ram پروسس java se binery خودبخود بالا میره و تا 73 درصد و بیشتر رفته.

    از دوستان اگر راه حلی برای این مورد دارن، ممنون میشم راهنمایی بفرمایند؟

    مشخصات سرور: 10core/10GB/WinServer2016
    نسخه اداب: 10.8

  157. وحید گفت:

    سلام و عرض ادب
    دو روز پیش سرور رو راه اندازی کردم و اداب نصب کردم. همه چیز اوکی هست.
    مصرف بالای رم در تسک منیجر و در پروسس java se binery دلیلش چیه؟
    تا 73 درصد بالا رفته.

    ممنون

    • پیمان لایق گفت:

      سروری که برای این کار در نظر گرفتی چه مشخصاتی داره؟
      رم و سی پی یو

      من الان روی سه تا سرور ادوب کانکت دارم رم 32 گیگ و سی پی یو 16 هسته
      مصرف رم معمولا در حد 8 الی 10 گیگ هستش
      حتی در زمان پیک کلاس ها

      • وحید گفت:

        10core/10gb

        هنوز کلاسی برگزار نشده!
        البته حدودا 30 درصد مصرف بصورت ثابت برای ویندوز هست و بقیه 43 درصد مربوط به جاوا هست.

        • پیمان لایق گفت:

          به نظرم رم سرورت کم هستش و ممکنه اذیت بشی
          رم رو حداقل روی 16 گیگ بذار
          من هم گفتم در حالت مصرف کلاس 10 گیگ رم مصرف میشه
          در حالت بدون کلاس 5 گیگ رم مصرف میشه

          به نظرم مشکلی نیست سرورت شاید قوی نیست

          کانفیگ سرور بده ببینیم

          • وحید گفت:

            روی سرور مورد خاصی کانفیگ نکردم و فقط اداب کانکت نصبه.
            کلاس ها تا الان خوب پیش رفته!با افزایش شرکت کننده ها افزایش میدم.

            شما چند کلاس وشرکت کننده برای 10 گیگ مصرف دارید؟

          • پیمان لایق گفت:

            حدودا 16 کلاس همزمان با تعداد 250 الی 300 کاربر

  158. حسن گفت:

    میشه ورژن 11 را برای دانلود بگزارید

  159. رکسانا گفت:

    باسلام
    هنگام ورود به یک میتینگ از طریق اپلیکیشن مشکلی نداره و وارد میشه اما از طریق HTML که می خوای وارد بشی پیام زیر رو میده
    The Meeting Room could not connect to the Adobe Connect Server. Please re-launch the Meeting Room, or refresh your browser to restore the connection.

    مشکل از چی می تونه باشه؟
    آیا پورت خاصی برای اون باید باز بشه غیر از 80 و 1935؟

    قبلا مشکلی نداشت ولی اخیر دیتاسنتر میگه فایروال رو بروزرسانی کردن

    • وحید گفت:

      سلام
      پورت 9002 هم باز باشه. فایروال رو برای تست پورت ها خاموش کن ببین درست میشه! اگر درست نشد تنظیمات ادمین و ssl بررسی کنید.

    • وحید گفت:

      adobe host و زیر اون host mapping رو بررسی کن.
      اینا رو هم بررسی کنید
      طرف کلاینت:
      فلش مرورگر رو آپدیت کن!
      فلش مرورگر رو غیرفعال کن تا دوباره بهت اخطار بده.
      از مرورگر دیگه استفاده کن. با کش خالی و form data خالی

      طرف سرور:
      ssl اگر دارید، حتما تنظیماتش بررسی بشه.
      میتینگ ها و … رو اجبار به html client کن. و برعکس.
      سرویس اداب ریست بشه.
      ویندوز سرور ریست بشه.

  160. داود گفت:

    Your account has expired and will be turned off soon. In order to continue using it, please renew today by contacting your Adobe Connect sales representative or reseller. If you need assistance locating your reseller, please email us.
    سلام من این خطا را دارم چیکار باید بکنم؟؟

  161. رکسانا گفت:

    مشکل نسخه وب Adobe که هنگام ری استور بک آپ به وجود میاد به خاطر تایم انقضاء سرویس هست که با تغییر اون درست نمیشه و باید Acts رو مجدد ری اینستال کنید
    قبل از اینستال رکورد اون رو از دیتابیس حذف کنید
    مشکل حل میشه

  162. رکسانا گفت:

    بعد از آپدیت 10.6 به 10.8 همچنان گزینه های منو متعلق به 10.6 هست و مثلا Seminars اضافه نشده
    چطور میشه کامل آپگرید کرد؟

    • علي گفت:

      به احتمال زیاد لایسنس جدید درست نصب نشده.
      از طریق منوی License Settings در قسمت Configure Adobe Connect Server برروی سرور کد و لایسنس فایل جدید را مجددا بارگذاری نمایید.

      • رکسانا گفت:

        دقیقا مشکل همینه
        ولی وقتی فایل لایسنس رو در License Settings بارگزاری می کنم پیام زیر میده
        The serial key that you have does not match the serial key specified in the license file. Please check that your serial key is correct and that you have downloaded the correct license file.

        در حالی که سریال و فایل لایسنس رو (5/30/2020): adobe-connect-license009.rar از همینجا دانلود کردم

        ممکنه لایسنس قبلی در دیتابیس مونده باشه؟ یا مشکل دیگه ای هست؟

        • علي گفت:

          میتوانید ابتدا در جدول PPS_ACCOUNTS سریال را چک کنید. اگر تغییر نکرده سریال جدید را دستی در دیتابیس تغییر دهید بعد فایل لایسنس را آپلود کنید

  163. مرشدزاده گفت:

    سلام وخسته نباشید
    یه سئوال داشتم من نرم افزار ادوبی کانکت را روی vmware نصب کردم و کار میکنه سئوالی که داشتم چطوری ip راشیر کنم تا افراد از طریق اینترنت وارد ای پی کلاس شوند و دسترسی داشته باشند ممنون

  164. رکسانا گفت:

    چند سالی هست با ادوبی کار می کنم اشکالی که از نسخه 9.5 تا 10.8 ادوبی وجود داشته و هنوز راه حلی براش پیدا نشده غیرفعال شدن یک میتینگ بعد از مدتی هست و چند حالت داره
    1- میتینگ در حالت connecting می مونه و وارد رووم نمیشه
    2- میتینگ وارد میشه اما هیچ Pods لود نمیشه و یه صفحه سیاه میاد
    و چندحالت دیگه
    تجربه کردم معمولا این اتفاق زمانی می افته که مثلا وسط میتینگ سرور هنگ گنه بعدش دیگه اون میتینیگ غیرفعال میشه و البته ممکنه دلایل دیگه ای هم داشته باشه
    چند نفر بالا سوال کردند و همچنین در نسخه های قبلی
    کسی راه حلی داره؟ یا دلیلش رو بدونه؟ دیتابیس رو هم شخم زدم چیزی عائدم نشد

    • علي گفت:

      سلام. برای رفع مشکل میتینگ وقتی درحالت Connecting باقی میماند مراحل زیر را روی کلاینت انجام دهید

      Open run box by pressing Windows key and “R” at the same time

      Type “inetcpl.cpl” in the run box and hit OK

      Click on General tab and under browsing history section click on Delete

      Under Delete Browsing History window, make sure Temporary Internet files, Cookies and History is checked

      Click on Delete and relaunch the meeting room

      • رکسانا گفت:

        یه زمانی این متد جواب میده
        اما گاهی اوقات در هر سیستمی که چک کنید همینطوریه یعنی ارتباطی با کاربر نداره و اشکال از ادوبی سرور هست
        کل کاربرهای اون میتینگ به این مشکل بر می خورن

    • علي گفت:

      من بررسی کردم. وجود sco-id یک میتینگ در جدول PPS_LOCKS ربطی به عدم امکان ورود به میتینگ ندارد. تعداد زیادی از میتینگ هایی که مشکل ندارند هم آی دی آنها در این جدول هست.

      از امروز صبح بدون دلیل برای سه تا از میتینگ های سرور ما نیز این مشکل بوجود آمد. فقط با حذف و ایجاد مجدد مشکل حل شد.

      • رکسانا گفت:

        دقیقا
        اما حذف و ایجاد مجدد زمانی موثر هست که رکوردی در اون میتینگ نداشته باشی وگرنه مشکل سازه و رکوردها هم حذف میشن

        • علي گفت:

          من یک سری تست انجام دادم و به نتایج جالبی رسیدم. در داخل فولدر content/7 روی سرور یک سری فولدر هست که اسم آنها متناظر با sco-id میتینگ ها ، رکوردها و فایل های آپلود شده هست.
          اگر فولدر fcs-meeting داخل فولدر متناظر با sco-id میتینگ را حذف کنید هیچ مشکلی پیش نمیاد و دفعه بعد مجددا این فولدر ساخته میشه. اما اگر فولدر اصلی متناظر با sco-id میتینگ را تغییر نام بدهید میتینگ درحالت connecting باقی می ماند.

          بنظر میرسد که محتویات این فولدر در این جور میتینگ ها دچار مشکل شده. من خودم درحال حاضر میتینگی که این مشکل را داشته باشد ندارم.

          پیشنهاد میکنم فولدر fcs-meeting را حذف کنید و نتیجه را مشاهده کنید.

        • علي گفت:

          البته بهتره محض احتیاط فولدر فوق را rename کنید نه حذف

          منظورم فولدر fcs-meeting هست

    • علي گفت:

      سلام

      امروز صبح مجددا این اتفاق برای تعداد زیادی از میتینگ روم های سرور ما رخ داد. متوجه شدم که این مشکل به دلیل پاک شدن Layout این میتینگ روم ها هست.

      بار اول از طریق مرورگر وارد شدم و layout را انتخاب کرده و خارج شدم. مشکل اکثر آنها حل شد اما در دو مورد از طریق مرورگر هم امکان ورود نیست.

      حذف فولدر fcs-meeting هم کمکی نمیکند

  165. امین گفت:

    Adobe Connect 11.0 هم اومده لایسنس نسخه 10 به نسخه 11 میخوره؟

  166. رضا گفت:

    سلام
    امکان محدود کردن حجم فایل هایی که کاربر در کلاس بارگزاری میکنه وجود داره ؟ که مثلا فایل های با حجم بیشتر از 20مگ رو نتونن آپلود کنن

  167. محمد علی پور فتحکوهی گفت:

    سلام
    لطفا نسخه 11 ادوبی کانکت را برای دانلود قرار دهید.

  168. عباس گفت:

    سلام
    دوستان من ادوب رو نصب کردم با ssl و تمامی کانفیگ هایی که هست برای stunnel و …
    از خود سرور از طریق browser و نرم افزار وصل میشم و اکی هست.
    از خارج سرور هم از طریق بروزر وصل میشم و دوربین و میکرفون و همه چی اکی
    فقط برای screen share میگه باید از نرم افزار وارد کلاس بشم
    اما برای اتصال از طریق نرم افزار خارج از سرور روی connecting میمونم.
    کوکی و اون اطلاعات بروزر رو هم پاک کردم اما باز گیر میکنم روی connecting.
    ممنون میشم راهنمایی و کمک کنید.

  169. مجتبی شایق گفت:

    سلام
    من موقعی که میخوام به سیستم وارد بشم پیام میده
    your account has expired
    امکان داره راهنمایی بفرمایید

  170. محمد مسلمی گفت:

    سلام
    منم به همین مشکل خوردم میخوام به سیستم وارد بشم پیام میده:
    your account has expired
    ممکنه از لایسنس باشه؟

  171. ایمان گفت:

    اول از همه باید تشکر کنم از این کار بزرگی که انجام دادید و خیلی خوشحالم که بسیاری از مشکلات در کامنت ها با همیاری دوستان حل شده،

    در حال حاضر لایسنسی که در اینجا گذاشته شده تنها دسترسی به یک seminar room رو میده آیا امکانش هست، لایسنسی که تعداد اتاق های سمینار بالاتری رو ساپورت کنه را داشته باشیم؟

    قبلا از کمکتون ممنونم

  172. ایمان گفت:

    اول از همه باید تشکر کنم از این کار بزرگی که انجام دادید و خیلی خوشحالم که بسیاری از مشکلات در کامنت ها با همیاری دوستان حل شده،

    در حال حاضر لایسنسی که در اینجا گذاشته شده تنها دسترسی به یک seminar room رو میده آیا امکانش هست، لایسنسی که تعداد اتاق های سمینار بالاتری رو ساپورت کنه را داشته باشیم؟

    قبلا از کمکتون ممنونم

  173. علي گفت:

    سلام

    خواستم سوال کنم کسی از دوستان تجربه راه اندازی Adobe Connect در حالت cluster را دارد؟

    آیا لایسنس فعلی اجازه این کار را میدهد؟

    • یوسف گفت:

      دوست عزیز سلام
      بله با همین لایسنس کار میکنه

      • علي گفت:

        سلام.

        ممنون از پاسخ شما.

        من درحال حاضر یک سرور دارم. اگر بخواهم سرور دوم را راه اندازی و cluster ایجاد کنم آیا لازم هست که روی سرور اول هم مجددا Adobe Connect را Re-install کنم؟ چون هنگام نصب یادم هست که یک گزینه مربوط به cluster داره

  174. زهرا گفت:

    سلام
    ممنون
    میخاستم بپرسم من https رو‌چجوری روی adobe فعال کنم ؟ از iis نشد

  175. ایمان گفت:

    سلام خدمت اساتید عزیز
    ما تو سازمان خودمون سرور کانکت راه اندازی کردیم تا میتینگای 100-120 نفره بدون مشکل برگذار میشه ولی جدیدا میتینگی برگذار شد که 200 نفر شرکت کننده داشت و تو شیرینگ های pdf و پاورپوینت کندی محسوسی دیده میشد..نظر شما چی هست ایا خود نرم افزار محدودیت خاصی داره یا منابع کم اومده..کلا برای برگزاری وبینارهای 500 نفره..1000 نفره چه سرویسی پیشنهاد میکنید که ترجیحا کرک شده .. باشه؟

  176. مهران گفت:

    برای میتیک 1– نفره سرور چه توان پردازشی رم و CPU
    داشته برای 200 نفر چه منابعی اضافه کردید ؟

    • ایمان گفت:

      سلام ممنون
      تعداد هسته های CPU رو دوبرابر کردیم الان مشخصات این هست
      Processor : Intel Xeon e7-8890 v3 2.50 GHz 16 processors
      Ram: 24GB
      10G Adapter Ethernet
      از دوستان میشه راهنمایی کنند؟

  177. حبیب گفت:

    با سلام با تشکر از همه دوستان
    من با مشکلی مواجهه شدم ما جلسات ادوب کانکت ۱۰.۶ ضبط می کنیم تو خود ادوب وقتی edit یا تبدیل فایل mp4 می زنیم کار می کنه ولی وقتی آدرسی که تولید کرده رو می دیم به دانشجوها تا بتونن تماشا کنن تو pereaing room می مونه اونم بگم اکسس فایل هم تغییر دایم و پابلیک کردیم
    دوستان کسی بلده چی کار کنیم تا حل بشه

  178. امیر حسین گفت:

    سلام . یه مشکل ازار دهنده . سرور 2012 r2 رو بروز و بعد روش 10.8 رو نصب کردم . پس از نصب صفحه کانفیگ بدرستی لود میشه و external و mapping رو هم بصورت IP پابلیک با مپینگ IP lan ست میکنم و بعد از ذخیره ( به همراه کانفیگ nat) با مشکل لود ادرس اصلی ورود مواجهم و ارور 404 میده (http://ipPublic) .همینطور اگر در server setting صفحه کانفیگ از Ip public ]م استفاده نکنم و فقط ip lan ست بشه بازم همین صفحه ورود 404 میشه .

    سرویس adobe connect server و media server , …. رانینگ هست

    ممنون میشم براهنمایی کنید

  179. امیر مهدی گفت:

    سلام من ادوبی کانکت رو نصب کردم بعد یک مشکلی داشت رفتم از unistaller خودش پاک کنم نشد و رفتم پوشه اصلی رو پاک کردم بعد الان میخوام نصب کنم ارور میده که ریشه اصلی پاک شده:
    the install directory from previous install has been deleted. please remove the present services and rerun the installer

    ممنون میشم کمک کنید

    • صادق موسوی گفت:

      با سلام
      برای حذف سرویس ابتدا وارد کنسول Services.msc بشین ، بر روی سرویس مورد نظر خود برای حذف (سرویس های ادوبی کانکت) دابل کلیک کنید، نام سرویس را مشاهده کنید و یا کپی بگیرین و سپس Command Prompt را باز کرده و با استفاده از دستور SC Delete ServiceName میتونید آاون سرویس را حذف کنید.

  180. محمد گفت:

    با عرض سلام
    از دوستان و همکاران کسی میداند علت اینکه سرور ادوب بعضی مواقع Not ready می شود سمت کاربر چیست؟
    البته زمانی که سرویس هنوز به طور کامل استارت نشده این خطا نمایش داده میشه ولی بعضی مواقع سرویس Running و منابع هم آزاده ولی باز خطای not ready میاید و تا زمانی که سرویس آدوب رو ریست نکنیم، استارت نمیشود. در واقع Running که نمایش داده می شه، fake است.
    اگر کسی ایده یا راه حلی دارد بیان کند.

  181. کیان گفت:

    سلام دوستان من لدوبی رو نصب ردم مشکلی که دارم میخام ssl رو هم نصب کنم روش چطور می تونم این کار رو انجام بدم؟ ممنون میشم دوستان راهنمایی کنن. مرسی

  182. امیر گفت:

    سلام خدمت دوستان دیجی بوی

    لایسنس این نسخه تا چه تاریخی اعتبار داره؟

  183. مهدی گفت:

    سلام، ممنون از فایل های بی نظیری که به اشتراک میگذارید. یک سوا داشتم، لایسنس نسخه 10.8 روی نسخه 11 کار می کنه؟ کسی تا حالا امتحان کرده؟

  184. امیر مهدی گفت:

    سلام من ادوبی رو کامل نصب کردم و با ip public هم ران میشه البته بدون ssl و یک مشکلی هست کلاس ها فقط در برنامه باز میشه و در web app‌ باز نمیشه و ارور:
    Connection Error
    The Meeting Room could not connect to the Adobe Connect Server. Please re-launch the Meeting Room, or refresh your browser to restore the connection.

    رو میده !

    لطف می کنید راهنمایی کنید!

  185. محمد گفت:

    سلام به همگی و تشکر از دوستان دیجی بوی

    دوستانی که مشکل تو راه اندازی سرویس https دارند من دارم یه ویدئو درست میکنم برای آموزش کامل و رفع مشکلات راه اندازی این سرویس

    البته اگه فوریت داره براتون با من در ارتباط باشید

    • جعفر گفت:

      با سلام
      سپاس از شما بابت زحمتی که میکشید
      برای بنده این کار فوریت داره ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
      ایمیل بنده : jba.werr@yahoo.com

      • محمد گفت:

        سلام
        لطفا بفرمایید تا چه مرحله ای پیش رفتید و چه خطایی بهتون میده

        • جعفر گفت:

          من چون سرورم زیر بار هست هنوز کاری نکردم
          ولی میخوام با همون یدونه آی پی همه مسائل ssl , acts , app رو داشته باشم.
          البته این مسئله رو جای دیگه دیدم که این انتظار رو دارم .
          دنبال یک راهنمای step by step هستم

          • محمد گفت:

            شما اگه بخواید RTMP رو هم امن کنید یعنی RTMPS سه تا IP نیاز دارید با یه IP نمی تونی راه اندازیش کنی
            بعدشم اضافه کردن IP به ماشین زیر بار مشکلی پیش نمیاره

      • nima گفت:

        سلام خدمت شما
        محمد عزیز شما تونستید ویدئو رو حاضر کنید؟ امکانش هست در دسترس عموم قرار بدین چون این ssl مشکل ساز شده و به نتیجه ای نرسیدم هنوز

        • محمد گفت:

          سلام دوست عزیز متاسفانه سرم خیلی شلوغه

          ولی اگه بگید مشکلتون کجاست شاید بتونم کمکتون کنم

          • nima گفت:

            شما از راهنمای ادوبی و روش stunnel استفاده کردید؟ ، من فکر میکنم یک راه دیگه هست و این شرکت های ایرانی که ادوبی رو دارن به مشتریا میدن همشون letsencrypt هست و یه کاری مثل reverse رو فک کنم انجام میدن. یک راهی ساده تر از این روش ادوبی باید باشه

        • محمد گفت:

          بله روش خود Adobe هست ولی یه کم ریزه کاری داره گرچه روش های مختلفی وجود نداره و همه روش ها یک ساختار تبعیت میکنه
          letsencrypt هم فقط به منظور تولید SSL معتبر رایگان هست و reverse proxy هم برای حالتی هست که شما محدودیت تعداد IP valid داشته باشید

    • امیر حسین گفت:

      سلام . من 1 ip public دارم و نسخه 10.8 رو روی سرور متصل به دامیین داخلیم راه اندازی کردم . آدرس hot mapping رو ip static داخل lan دادم و ادرس host رو گذاشتن ip public . و این Ip ppublic رو nat کردم .

      در هنگام نصب تیک خود adobe server و تیک فیوچر آخر رو زدم .و هر جا ip خواسته ip public رو وارد کردم .

      د داخل شبکه با ip public مشکلی در ورود ندارم .(http://ippublic ) اما بیرون از lan با اینترنت بیرونی ، اپلیکسشن در حالت connecting میمونه و مرورگر هم در حالت preparing …

      سوال اول اینکه چرا از بیرون لود نمیشه نه در app و نه در مرورگر ؟

      برای SSL :

      -ظاهرا باید یک centos چیزی نصب کنم و با openssl کلید ها رو تولید و استخراج کنم .؟
      -بعدش باید stunnel رو روی سرور adobe نصب و کانفیگ کنم ؟

      اگر دیدگاهی دارید که من کجا استباه میکنم بفرمائید . سپاس

      • محمد گفت:

        سلام
        شما اول باید مشخص کنید که می خواید SSL راه اندازی بشه یا نه

        چون با وارد کردن IP در Host Name و External Name و عدم استفاده از DNS باید بیخیال SSL بشید

  186. منتقم گفت:

    سلام لایسنس این نسخه اکسپایر شده چه باید کرد ؟
    اون روش تغییر SQL رو هم رفتم جواب نگرفتم!!

  187. امیر حسین گفت:

    آیا منظور از 2 ip داشتن 2 ip lan هست یا دو public ؟

    میشه 1پابلیک داشت (مثلا به دو ساب دامنه نسبت داد
    meeting.domain.com = 37.150.150.150
    acts.domain.com = 37.150.150.150

    و بعد در نصب از این دامنه ها استفاده کرد . یکی برای میتینگ یکی برای acts

    • محمد گفت:

      2 تا IP روی یه Interface سرور Adobe Connect جواب کار ما رو میده به شرطی که فقط بخوایم application server و acts رو Secure کنیم و فقط در شبکه داخلی بخوایم ازش استفاده کنیم

      ولی اگه می خواید رو اینترنت داشته باشیدش یا باید دو تا Public IP داشته باشی و Nat کنی شون به دو تا IP سرورت

      یا اگه فقط یه Public IP داری از Reverse Proxy فایروال تون استفاده کنید

دیدگاه خود را به ما بگویید.